to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank her seferinde Paraf puan vermemek için elinden geleni yapıyor. 10.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden maç keyf...inde restoran harcamalarına 500 TL üstü harcamalara yüzde 10 Paraf Puan kampanyasına katıldım ancak puanım yatmadı. Banka müşteri hizmetlerini defalarca aradım onlar da evet harcam
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.47’de, Halkbank internet şubesine giriş yapmadığım halde, gönderici adı Halkbank olarak... görünen ve “Halkbank İnternet Şubesine giriş yaptınız, SMS şifreniz...” şeklinde tek kullanımlık şifre içeren bir SMS aldım. Bu mesajı görür görmez ortada ciddi bir güvenlik probl
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank Şanlıurfa şubesinden deprem döneminde, deprem destek kredisi olarak tarafıma verilen krediyi düzenli şekilde öd...erken bir süre sonra 26 bin tl civarında bir borç bakiyem kalmıştı. Bugün elime tebligatlar ulaştı ve bu tebligatlardan, dosyamın daha önceden avukata verilmiş olduğunu öğrenmiş bu
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığından, sosyal yardım ödemelerimin 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Halkbank aracılığıy...la yapılacağı ve kartımı en yakın Halkbank şubesinden teslim alabileceğim yönünde, aynı içerikte 6 kez SMS aldım. Mesajda açıkça “en yakın Halkbank şubesinden kartınızı teslim alab
Halkbank’tan Mayıs ayında aldığım ve 250 bin tl limit tanımlanan kredi kartımı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra cüzdan...ımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Kimlik kartımı yenileyip Halkbank şubesine giderek kimliğimi tekrar tarattım ve kaybolan kredi kartımın yeniden basılarak tarafıma gönderilmesi
Halkbank’ın Paraf Günüm kapsamında yer alan kampanyasından yararlanmak için 22 Temmuz’da Debut mağazasından 4.300 TL tut...arında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan yüzde 5 oranında, yani 215 TL indirim/ParafPara kazanmayı beklerken hesabıma sadece 200 TL ParafPara yansıtıldı. Te
Halkbank’a yeni müşteri oldum ve bana bir kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen uzun süredir bu kartı kullanamıyorum. ...Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve “Kartı Aktifleştir” butonuna basmama rağmen sistem başvurunun bu kanal
2 Temmuz’da Halkbank maaş kartıma para yatırmak için Yozgat Aydıncık’ta bul...unan Ziraat Bankası ortak ATM’sini kullandım. 5.000 TL yatırma işlemini yap
Halkbank Aile Kartımı bugün sabah Şanlıurfa Haliliye şubesinden teslim aldım ancak kartıma bir türlü şifre alamıyorum. 3...404’e gerekli mesajı gönderdiğim halde sistem sürekli “eksik, hatalı bilgi” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 400 numaralı çağrı merkezin
16 Temmuz’dan bu yana Halkbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Operatör tarafından gönd...erilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve “Tamam” butonundan başka bir seçenek çıkmıyor, bu yüzden mobil şubeyi hi
"Ailekart şifre sorunum çözüldü. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Kurumum Van İl Tarım ve Orman Müdürlüğü tarafından anlaşmalı olarak Kazım Karabekir Şube... Halkbank ile anlaşma yapılmı...ş olup maaş ödemelerini şube tarafından almaktayım... Haziran ayı için hesap kesim tarihinde şahsım tarafından onay alınmadan değişiklik yapılmış; maaş aldığım tarih öncesi olup ma
01.07.2026 tarihinde Halkbank’taki yapılandırılmış kredi borcuma ödeme yaptım. Ancak bu ödeme, yapılandırma taksidime iş...lenmek yerine bankadaki “takipteki borç” hesabıma aktarılmış. Bu nedenle yapılandırma kapsamındaki kredi taksitim sistemde gecikmeye düşmüş görünüyor ve bankadan sürekli uyarı alıy
Halkbank maaş avans limitim 15.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında onaylandı ancak o günden beri Halkbank Mobil... uygulaması üzerinden bu avansı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden maaş avansı kullanmak istediğimde sürekli “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha so
"Teşekkürler"
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Konya Selçuklu Feritpaşa Cadd...esi üzerinde, kop İdaresi Başkanlığı altında bulunan Halkbank’a ait 1240148
Halkbank Soma şubesi avans hesabımdan 3 aydır gecikmede olan 193.000 TL borcum bulunuyor. Bu süreçte defalarca kez Halkb...ank’tan “Borcunuzu faiz indirimi yapılarak yapılandırmak için iletişime geçin” şeklinde SMS’ler aldım. Mesajlara güvenerek yapılandırma için Soma şubesiyle görüştüğümde, şube yetk
Ankara Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü’nde idari memur olarak çalışıyorum. Yeni evlendiğim için soy isim değişikl...iği yapmak ve buna bağlı olarak kartımı yeniletmek üzere 13 Temmuz 2026 tarihinde mesaimden erken çıkarak Halkbank Beytepe Şubesi’ne gittim. Burada yeni kart talebi oluşturuldu. Ka
Halkbank’tan 13 Temmuz’da aldığım aile kartıma bir türlü şifre alamıyorum. SMS ile şifre talebi oluşturduğumda, telefonu...ma “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” şeklinde mesaj geliyor. Bilgilerimi
Halkbank’tan aile kartı aldım ancak 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bankanın y...önlendirdiği şekilde 3404’e SMS göndererek şifre talebi yaptığımda her seferinde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek 3
Halkbank Paraf kredi kartımla 7 Temmuz tarihinde Ankara Gimat Gross marketten 4 bin tl üzeri bir alışveriş yaptım. Bu ha...rcamanın, 2.500 TL üzeri market alışverişine 150 TL ParafPara kampanyasına dahil olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak banka tarafından 09.07.2026 tarihli ve sa001223407 referans
"Teşekkürler"
Engelli maaşı aldığım kurumlardan Halkbank ve PTT ile yaşadığım ciddi bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan, engelli
08.07.2026’yı 9 Temmuz’a bağlayan gece saat 00:13 civarında İstanbul Ümraniye Atay Caddesi’nde bulunan Halkbank tam ATM’...sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 2.500 TL yatırmama rağmen işlem sonucunda hesabıma 2.300 TL geçti, 200 TL’lik kısım eksik görünüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata kod
Mesaj geldi Halkbank'tan. Tekrar taksitlendirme yapılabilmesi için ben de buna istinaden bankaya geldim, 70 bin TL peşin...at vererek tekrar yapılandırma yapacaklarını söylediler. Benim böyle bir imkanım yok, o yüzden bana uygun şartlarda taksit yapmalarını istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
