to read complaints and reviews, or file yours.SMS İle Kantin Kartı Şifresi Oluşturma Sürekli Hata Veriyor
Fevzi Çakmak İlköğretim Okulu’nda kullanılan kantin kartımın şifresini almak için SMS ile işlem yapmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. İstenen formatta “şifre” yazıp kartın son 6 hanesini ve CVV kodunun son 2 hanesini doğru şekilde girmeme rağmen “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404’e mesajınızı tekrar gönderiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum.
Aynı işlemi defalarca doğru yaptığım halde sonuç alamıyorum ve kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum. Bu nedenle kantin kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Henüz okul yönetimi ya da kartla ilgili yetkili kişilerle görüşme fırsatım olmadı.
Okul idaresi veya kantin kartı sisteminden sorumlu firmanın, kartımın şifresini güvenli şekilde oluşturmama yardımcı olmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
