to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 1.732,50 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Halkbank’a ait Esnaf Param Business kredi kartımın sonu 2570 ile biten kartımdan 16.07.2026 tarihinde 1.732,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir ücret olduğunu düşündüğüm için bankanız müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum.
Yaptığım itiraz sonrasında tarafıma yalnızca olumsuz bir mesaj bildirimi gönderildi, herhangi bir gerekçe veya ayrıntılı açıklama paylaşılmadı ve kesilen kart aidatı hesabıma iade edilmedi. Müşteri olarak bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan alınan bu ücret nedeniyle mağdur oldum.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.732,50 TL tutarındaki kart aidatının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
