to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00–10:00 aralığında Halkbank Mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy Para Piyasası (TP2)... fonundaki birikimimi satmak ve satış emri oluşturmak için defalarca işlem yapmayı denedim. Ancak her seferinde uygulama bana “İşlem saatimiz 09:00–17:00 arasındadır” şeklinde hata
Halkbank’ın seçili e-ticaret alışverişi kampanyasına 16 Eylül’de katıldım ve 17 Eylül’de Amazon üzerinden tek seferde 3....908,99 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 TL ParafPara kazandığıma dair SMS gönderildi. Ancak internet bankacılığına girdiğimde bu 300 TL ParafPara baki
Halkbank ile olan tüm ilişiğimi yaklaşık 10 yıl önce çalıştığım iş yerinden ayrılmamla birlikte bitirdim ve o dönem bank...aya ait kartımı da tamamen iptal ettirdim. O tarihten bu yana Halkbank’tan ne kredi kartı ne de maaş ya da başka bir ürün talebim olmadı. Buna rağmen yıllardır Halkbank’tan sürekl
Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş kartı hesabıma, hiçbir talebim ve bilgim olmadan 400.000 TL limitli kredi kartı tanımla...nmış. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartının iptalini talep ettim, ancak kartın maaş kartıma bağlı olduğu söylenerek kredi kartını ayrı kapatamadılar ve maaş
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “müşteri bilgil...eriniz hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Kimlik numaramda ya da müşteri numaramda herhangi bir değişiklik olmadığı halde sistem beni içeri almıyor. Bu
Halkbank mobil uygulamasına bugün iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun ...bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Yaklaşık 3–4 saattir aynı uyarıyı görüyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Halkbank kredi kartımı kaybettiğim için 11 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve yen...i kart talebinde bulundum. Ancak bugün tarafıma “Talebiniz incelendi, uygun bulunmadı” şeklinde bir mesaj gönderildi ve kart yenileme isteğim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi
31 Ağustos’ta Halkbank kredi kartı başvurusunda bulundum. Bu tarihten sonra Kuryenet’ten tarafıma Halkbank a. Ş. Gönderi...mimle ilgili üç farklı SMS geldi. Her SMS sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın hâlâ basım aşamasında olduğu, henüz kuryeye verilmediği söylendi. Ancak Kury
Halkbank’a ait 2070 ile biten kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ancak iki ay ödeme yapamadığım i...çin banka mevcut yapılandırmayı bozdu ve yaklaşık üç ay önce tarafıma SMS ile yeni bir yapılandırma bilgisi gönderdi. Bu SMS’te, gecikmedeki kredi kartı borcumun azami %4,25 faiz o
Halkbank Paraf Premium kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 7 Ağustos’ta 15.916,50 TL tutarında otel rezervasyo...nu yaptım. Bu kampanya çerçevesinde karta özel 795,83 TL indirim yansıtılması gerekiyordu ancak söz konusu indirim kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kampanya koşulları Halkbank’ın
Halkbank kredi kartıma 10 Eylül Perşembe günü yaklaşık 30.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazladan yatırdığım tutarın iade...si için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve talebimin alındığına dair SMS de aldım. Mesajda yer alan referans numaram SA001487533’tür. Tüm bu sürece rağmen hesabıma
Halkbank Paraf kredi kartımın 21.08.2026 tarihli ekstresini aynı gün manuel olarak ödedim. Aynı gün banka sistemi bu öde...meyi bir kez de Artı Para hesabımı kullanarak otomatik olarak tekrar tahsil ettiği için ek hesabım gereksiz yere eksi bakiyeye düşmüştür. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Halkbank kredi kartımdan 01.09.2026 tarihli ekstreme kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstreme 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL... BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL kart ücreti borcu eklendi. Bu işlem üzerine hem Halkbank Dialog hem de şube üzerinden aidatın iptali ve iadesi için başvuruda bulundum. Ancak ta
Halkbank Paraf Card’ımda 1.800 TL ParafPara bulunmasına rağmen Trendyol üzerinden alışveriş yaparken bu bakiyeyi kullana...mıyorum. Trendyol ödeme ekranında ParafPara kullan seçeneği çıkıyor ve tutarı seçmeme izin veriyor, ancak ödemeyi tamamlamak istediğimde “Ödemeniz banka tarafından reddedildi” hata
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:04 civarında uzaktan müşteri olma başvurumu ...tamamladım ve görüntülü görüşme ile tüm işlemler sorunsuz bir şekilde halloldu. Sözleşmeleri de online olarak imzaladım. Ancak mobil şifremi oluşturma aşamasına geldiğimde “İsteğin
"Sorunum çözüldü"
Halkbank’tan dün ailem kartı aldım. Kartı saat 14.00–14.30 civarında teslim aldım ve saat 17.00 gibi kart şifremi almak ...için, kartla birlikte verilen kağıtta yazan ve kartın üzerinde bulunan tüm bilgileri, istenildiği şekilde 3404’e gönderdim. Buna rağmen sistem her denememde “hatalı ya da eksik bil
Halkbank’tan iznim ve talebim olmamasına rağmen adıma bir kart gönderildiğine dair 01.08.2026 tarihinde Kuryenet’ten SMS... almaya başladım. Mesajda 760218720033 takip numarası yer almasına rağmen, bana gönderildiği iddia edilen kartın türü veya içeriği hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve ben böyle bir
"Yaklaşık 1 saat içinde şube benimle iletişime geçip sorunu açıklığa kavuşturdular. Teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Halkbank Cağaloğlu Şubesinde maaş hesabı açtırdım ve banka/kredi kartımın adresime gönderileceği bi...lgisi verildi. Ancak 07.08.2026 tarihinde Halkbank’tan, tarafımdan kesinlikle talep edilmemiş olmasına rağmen “adres değişikliği talebimin alındığı” yönünde SMS aldım. Bu mesaj üze
Halkbank Niğde şubesi nezdindeki aktif olarak kullanmadığım hesabımdan 31 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan DAS...K poliçem yenilenmiş ve hesabım -646 TL bakiyeye düşürülmüştür. Bugün tarafıma sadece poliçenin yenilendiğine dair mesaj gelmiş, öncesinde hiçbir bilgilendirme veya onay alınmamışt
31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir oyuncak satın almak istedim. Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda birikmiş ol...an ParafPara bakiyemi kullanarak ödeme yapmak istediğimde, işlem her denemede “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi.” uyarısıyla reddedildi. Bu nedenle bir doğum gün
20.08.2026 tarihinde hesabıma Ankara 2. İcra Dairesi tarafından bloke konuldu. Aynı gün borcumu ödedim ve 21.08.2026 tar...ihinde icra dairesi Halkbank’a borcumun kalmadığına dair yazı gönderdi. Buna rağmen Halkbank ilgisiz ve dikkatsiz davranarak hâlâ bu yazıyı işleme almadı ve hesabımı kullanıma açma
Halkbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “müşteri b...ilgilerinde sorun vardır” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Halkbank’tan 12.06.2026 tarihinde Paraf kredi kartı başvurusunda bulundum. 20 Ağustos’ta PTT’den 7602185982107 barkod nu...maralı gönderi için kartımın kabul edildiğine dair mesaj aldım. 21 Ağustos’ta ise kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Bugün 30 Ağustos olmasına rağmen kartım ev a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
