to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Alışveriş İşlemi İçin Acil İnceleme Ve 75 TL İadesi Talebi
Halkbank banka kartıma ait hesabımdan 30 Mart 2026 tarihi itibarıyla, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında “HBPOS/Alışveriş 5262**15” açıklamasıyla bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Kartımı en son yaklaşık bir saat önce 400 TL para çekmek için kendim kullandım; bunun dışında bir işlem yapmadım.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, 75 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve kartım üzerindeki güvenlik kontrollerinin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
