to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan doğum yardımı için verilen aile kartıma şifre almaya çalışırken üç gündür sistem sürekli “eksik bilgi” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şifre oluşturamıyorum. Yeni doğum yaptığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok; bu nedenle işlemlerimi uzaktan halletmem gerekiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir türlü operatöre bağlanamadım, dolayısıyla telefondan da destek alamadım. Hem yeni doğum yapmış olmam hem de kartı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Halkbank’ın, şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan destekle gerekli kimlik doğrulamasını yaparak aile kartıma şifre tanımlamasını ve kartımı kullanabilir hâle getirmesini talep ediyorum.
Halkbank Aile Kartı ile ilgili olarak cuma gününden beri (yaklaşık 3 gündür) şifre alamama sorunu yaşıyorum. Defalarca SMS göndermeme ve kart numaramı kontrol etmeme rağmen sürekli 'eksik veya hatalı' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ileti...
Halkbank aile kartım için şifre alamıyorum. Sadece SMS yoluyla şifre alınabildiği söylendi ancak her denememde, bankadan aldığım bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “eksik bilgi” hatası veriyor ve şifre tanımlanamıyor. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve bir türlü çözüme...
Halkbank’tan doğum parası için aile kartı aldım. Kartımı 3 Aralık 2025 tarihinde şubeden teslim aldım ancak o günden beri kart şifresi alamıyorum. Bankanın tarif ettiği şekilde SMS gönderiyorum fakat her denememde “Eksik veya hatalı girdiniz, tekrar deneyin” şeklinde uyarı geliyor ve işlem gerçekleş...
Halkbank Ailem Kart için 3 aydır şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde SMS üzerinden “eksik hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek yetersiz kaldı v...
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM’de hem de internet bankacılığında şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Şifreyi defalarca değiştirmeyi denedim, müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
Yorumlar