to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim'de İstanbul Tuzla'da bulunan Star Halı Yıkama firmasına yün halımı yıkamaya verdim. Halım teslim edildiğinde kenarına yakın bir bölgede kesik oluştuğunu fark ettim. Hemen firmayla iletişime geçtim, ancak sadece "bakmaya geliriz" dediler ve bugüne kadar kimse gelmedi. Hiçbir şekilde sorumlulu...
18 Ekim’de Teknosa’dan online olarak satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi, İstanbul Başakşehir adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, kullanmam gerektiğinde kutusundan çıkardım ve birden fazla kırık olduğunu fark ettim. Özellikle su haznesinde kır...
21 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1079144713 numaralı siparişimle çocuk halısı ve nevresim takımı satın aldım. Ürünler elime 23.10.2025’te ulaştı ancak hem çocuk halısı hem de nevresim takımı görselleriyle uyuşmadığı için iade süreci başlattım. Halı için iade kodu gönderildi ve iades...
10614508233 numaralı Trendyol siparişimle aldığım Yui Ds17 Pro Max 33000 Pa Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürgeyi, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istedim. Ürünün halı kenarlarını süpürmemesi ve şarj süresinin vaat edilenin çok altında olması (5 saat şarj ile sadece 10 dakika çalışması...
"05.11.2025 tarihi ile halıyı bulmuşlar ve teslim ettiler."
26.10.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden sipariş ettiğim halı, 30 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma ulaşmamıştır. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 198320182894, IKEA sipariş numaram ise 122610257181586’dır. Teslimat adresim...
26.10.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden sipariş ettiğim halı, 30 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram: 198320182894, IKEA sipariş numaram ise: 122610257181586’dır. Teslimat adre...
8 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesini sadece 2 defa kullandım. 25 Ekim tarihinde makinenin hortumu hiçbir sebep yokken yırtıldı. Ürünümün garantisi hala devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yedek parça satın almamı önerdi...
"Teslimat sağlandı"
Doğtaş internet sitesi üzerinden Sintara model halı siparişi verdim (Sipariş No: 117609228). Ürünüm 10 gündür teslimat deposunda bekletiliyor ve halen...
14 Ekim’de Adana Sonbahar Halı Yıkama Gürselpaşa şubesine halılarımı teslim ettim. Teslimat sırasında 1 hafta içinde halılarımın getirileceği söylendi. Ancak aradan geçen süre boyunca defalarca aramama rağmen sürekli “halınız yıkamada” denilerek oyalandım. Sonrasında ise telefonlarıma hiç cevap veri...
26.03.2024 tarihinde Kocaeli İzmit VNS Halı Mobilya Ticaret Yataş bayisinden aldığım Ergo Coil Infinity Sonsuz Yaylı yatakta, 18 ay gibi kısa bir sürede çökme problemi yaşadım. Yatağım 2 yıl garantili ve elimde garanti belgesi mevcut. İlk arıza kaydı açtığımda Yataş Bedding ekipleri gelip sorunun ba...
15 Ekim 2025 tarihinde Boyner online üzerinden sipariş ettiğim 4156862581 numaralı Adidas hz1294 Tiro lge TB Beyaz futbol topunu ilk kez halı sahada kullandım. Ancak ürünün kaplaması, ilk kullanımda açıldı ve ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sü...
25.10.2025'de Evkur internet mağazasından Philips Aqua trio 7000 serisi kablosuz dik süpürge (xw7110/01) model elektrikli süpürgeyi satın aldım ve kurulumunu yaptım. Ürünü ilk kez kullandığımda halı süpürmediğini fark ettim. Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini arayarak üründen memnun olmadığım...
26/09/2025 tarihinde Muğla Menteşe'de bulunan Yiğit Halı Mobilya ve Beyaz Eşya Mağazası'ndan tahsilat makbuz numarası 004045 ile bir Kilim satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza çalışanına özellikle makinede yıkanıp yıkanamayacağını sordum ve yıkanabileceği bilgisini aldım. Sonrasında, kili...
"Daha önceki şikayetlerden yola çıkarak konuya zaten hakim olan müşteri temsilcisi, sorunumu kısa sürede anladı ve kırılan parçanın kargo ile yollanacağını beyan etti. Tamir edilecek parçanın detaylı videosunu da gönderdiler. Bissel markasına ve şikayet var sayfasına çok teşekkür ederim. Sorunum çok kısa sürede çözüme kavuştu. Simdi kargoyu bekliyorum. Geldiği zaman montajını yapıp makinemi kullanmaya devam edeceğim. İyi Günler dilerim."
Bissell Spotclean Pro halı ve koltuk yıkama makinesini 7 Kasım 2024’te Trendyol’dan satın aldım ve +3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık bir yıl...
Hepsiburada üzerinden Icotech SC50 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gün kullandım ve her kullanımda çekiş kuvvetinin çok düşük...
8 Ağustos 2025 tarihinde Kumsmall Mondi Gümüşsuyu mağazasından peşin olarak kredi kartı ile 4.000 TL ödeyerek Post Halı siparişi verdim. Siparişimi hala teslim alabilmiş değilim. Mağazaya defalarca uğradım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı tarihler verildi: Önce akşama hazır de...
"Teşekkürler"
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ev tekstili halı siparişim (#10628718235), teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olar...
23.12.2023 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 süpürgemi Eylül 2025 ayından beri yaşadığım arıza nedeniyle kullanamıyorum. Halı başlığı (Motorbar) arıza yaptı. Dyson merkezini defalarca aradık. Parçanın canlı videosunu gördüler. Arıza talebi oluşturup yenisini gö...
23 Temmuz’da Rize Merkez Hayat Mobilya İstikbal mağazasından toplam 60 bin tl tutarında genç odası alışverişi yaptım. Satış sırasında, 30 bin tl üzeri alışverişlere özel kampanya kapsamında Gümüşsuyu marka halı hediyesi verileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen halı hediyesi tarafıma...
Instagram üzerinden “Nevmahall” adlı sayfadan biri Sisal antrasit 6 metrekare, diğeri ise 90 cm X 568 cm ölçülerinde yolluk olmak üzere toplam iki adet halı satın aldım. Siparişimi 14 Ekim’de verdim ve ürünler 25 Ekim’de Konya/Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Ödemeyi önce verilen link üzerinden...
15 Ekim’de Ankara Hüseyingazi’de My Halı Yıkama” isimli internet sitesi üzerinden halı yıkama hizmeti aldım. Halılarımı teslim ettiğimde arka etiketlerinde “Mars Halı Yıkama” yazıyordu ve WhatsApp profillerinde de aynı isim yer alıyor. 21 Ekim akşamı halılarımı geri aldığımda, halıların üzerinde si...
Son Şikayetler