Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ayba Home Siparişim 1 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Nazlı
Ayba Home
112

Ayba Home isimli, Almanya Düren’de faaliyet gösteren ve Instagram üzerinden satış yapan firmadan 8 Nisan 2026 tarihinde halı siparişi verdim. Ödemeyi Sparkasse üzerinden havale yoluyla s*** adına açılmış hesaba toplam 341,82 euro olarak yaptım. Elimde yalnızca dekont ve kendi ismimin yer aldığı ödeme belgesi bulunmaktadır.

Siparişim 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Firmaya defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarıma çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapıldı. Bir ayın sonunda bana ellerinde ürünün olmadığını söylediler. Şu an ise para iadem için yazmama rağmen ne net bir cevap alabiliyorum ne de ödediğim tutar iade ediliyor. Ortada ne halı var ne de param.

Ayba Home’dan, Sparkasse üzerinden ödediğim 341,82 euronun gecikmesiz şekilde hesabıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Sibel

Hayır maalesef hala ne hali var ortada ne de para iadesi

Sibel

Ben de Nazli Hanım gibi aynı mağduriyeti yaşıyorum. 13 Nisan'da 2 halı siparişi verdim. İlk başta 3 hafta sonra gelecek halı ve hemen kargoya vereceğiz dediler. Mayıs başında sorduğumda bu hafta çarşamba gelecek ve hemen kargoya vereceğiz dediler fakat üzerinden sadece 3-4 gün sonrasında bir mail geldi finansal zorluk çektiklerinden dolayı tüm satışların durdurulduğu ve yapılan siparişlerde ücret iadesinin ne zaman yapılabileceğine Air şu an bir şey diyemediklerine dair. Şaka gibiler gerçekten çünkü son dakikaya kadar Instagram üzerinden satış reklamları ve kampanyalar yaptılar. Baştan beri ortada halı falan yok muydu yoksa cidden finansal zorluk mu çekiyorlar inanmakta biraz güçlük çekiyorum. Çok üzgünüm, Gerçekten yazıklar olsun! Avusturya mağazalarında hiç sorun yaşamazken Avrupa'daki Türk mağazalarında her zaman küçük/büyük illa bir sorun yaşadım, artık kesinlikle bir şey almayacağım Türk yerlerinden.

Benzer Şikayetler

Afkar Mobilya Ürünüm Bir Türlü Elime Ulaşmadı

Hasan
Afkar Mobilya
195

Instagram üzerinden “Afkar Halı” adlı hesaptan Empera Jumeirah Snazzy model 240X340 ölçülerinde bir halı satın aldım, öd...