Yaz Halı Müzayedesinde Yanıltıcı Açıklama Ve İade Reddi

Yaz Halı müzayedesinden 2 adet halı aldım. İlanda özellikle sadece saçak kısmında ufak hata olduğu belirtilmişti. Ürünler elime dün ulaştı ancak halıların kenar sargıları çökük ve ilandaki görsellerde gösterildiği gibi canlı renkte değiller, oldukça soluk duruyorlar. Bu nedenle ürünlerin kusuru, anlatılandan çok daha fazla ve beni yanıltılmış hissediyorum.

Firma ile telefonla görüştüğümde, daha önce iade ve değişim yaptıklarını söylemelerine rağmen bu kez “2. El ürün sattınız, iade alamayız” diyerek telefonu kapattılar. Hem tüketiciyi bu şekilde eksik ve yanıltıcı bilgiyle mağdur etmeleri hem de dürüstçe satış yapan esnafın da ekmeğiyle oynamaları kabul edilebilir değil.

Yaz Halı’nın, müzayededen aldığım bu 2 adet halıyı ayıplı ve ilandaki bilgilerle uyuşmayan ürünler olduğu için iade almasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.