to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Siparişim Ceva Tarafından Alınmadı, Teslimat Adresi Hatalı Ve Uzun Süre Bekliyorum
2 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310313330 numaralı siparişle halı–koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm Media Markt Elazığ şubesine ulaştıktan sonra Ceva’ lojistiğe kargo alınması için talep açıldığı halde, kargo firması ürünü almaya gitmedi ve adresime teslim edilmedi.
Yaklaşık 10 gündür ürünümü bekliyorum. Bu süre içinde Media Markt müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde talebin yenilendiğini ancak Ceva’nın ürünü almaya gitmediğini söylediler. Ayrıca sistemde teslimat adresimin de yanlış girildiğini öğrendim.
Hem uzun süredir teslim edilmeyen ürünümün Ceva tarafından acilen şubeden alınarak doğru teslimat adresine ulaştırılmasını, hem de adres bilgisinin ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Gecikmenin ve adres hatasının açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Merhaba Zaten sorun da orada kargom daha Media Markt'ten alınmadığı için benimle bir kargo takip numarası kimse paylaşmıyor sadece Media Markt'ten verdiği sipariş numarası var elimde isim soyisimden bularak kargomu bir an önce teslim etmenizi istiyorum Media Markt Elazığ şubesinde tarafınıza istek açılmış ama kargom hala orada bekliyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 22.05.2026 Öncelikle süreçte gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz dağıtım birimine iniş aldığında ilk planlama ile tarafınıza teslimi yönünde aksiyon alınacaktır. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Merhaba Ürünü Eskişehir Ceva deponuzdan teslim aldım Bu kadar gecikme olmamalıydı ancak buraya yazdıktan sonra hızlı aksiyonlar alındı daha fazla iletişim ve zamanında teslimat anlamında gayret gösterilmeli diye düşünüyorum Ayrıca Eskişehir depo personeline teşekkürlerimi iletiyorum
