Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Siparişim Ceva Tarafından Alınmadı, Teslimat Adresi Hatalı Ve Uzun Süre Bekliyorum

profile
12 Mayıs 20:16
86

2 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310313330 numaralı siparişle halı–koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm Media Markt Elazığ şubesine ulaştıktan sonra Ceva’ lojistiğe kargo alınması için talep açıldığı halde, kargo firması ürünü almaya gitmedi ve adresime teslim edilmedi.

Yaklaşık 10 gündür ürünümü bekliyorum. Bu süre içinde Media Markt müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde talebin yenilendiğini ancak Ceva’nın ürünü almaya gitmediğini söylediler. Ayrıca sistemde teslimat adresimin de yanlış girildiğini öğrendim.

Hem uzun süredir teslim edilmeyen ürünümün Ceva tarafından acilen şubeden alınarak doğru teslimat adresine ulaştırılmasını, hem de adres bilgisinin ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Gecikmenin ve adres hatasının açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Hüseyin
Hüseyin
13 Mayıs 11:49

Merhaba Zaten sorun da orada kargom daha Media Markt'ten alınmadığı için benimle bir kargo takip numarası kimse paylaşmıyor sadece Media Markt'ten verdiği sipariş numarası var elimde isim soyisimden bularak kargomu bir an önce teslim etmenizi istiyorum Media Markt Elazığ şubesinde tarafınıza istek açılmış ama kargom hala orada bekliyor

13 Mayıs 12:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

13 Mayıs 14:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Ceva Şubesindeki Hoover Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

profile
16 Ocak 15:59
537
balikesir-ceva-subesindeki-hoover-kurutma-makinesi-teslim-edilmedi-1.jpg

Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Güncelleme Yok

profile
Abdülkerim
05 Mayıs 10:58
306
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Adreste Sürekli Ertelenen Kargo Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Şubat 09:25
882

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Aralık 2025 11:40
344

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz