hakem heyeti

Vestel markalı AD63340G model davlumbazı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Sancaktepe’de satın aldık ve ürünün kurulum yapıldığı ilk günden beri sorun yaşıyorum. Davlumbazın ışığı daha ilk günden yanıp sönüyordu, şimdi ise tamamen gitti ve bunun yanında yemek kokusunu da hiçbir zaman doğru düzgün çekmi...

Yaklaşık 4 ay önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Eve gelip kurulumu yapmaya çalıştılar ancak bağlantıyı bir türlü sağlayamadılar, internet hiç çalışmadı. Buna rağmen modemi evde bırakıp gittiler. İnterneti kullanamadığım ve fiilen bağlantı hiç yapılmadığı ...

Merhaba, Ücret ödeyerek satın aldığım Yemeksepeti Pro üyeliği kapsamında tarafıma tanımlanan “400 TL üzeri siparişte 200 TL indirim” kampanyasını kullanmaya çalışmama rağmen sisteminiz buna fiilen engel olmaktadır. Kampanya yalnızca online ödeme yöntemiyle geçerli tutulmasına rağmen, online ödeme...

Dyson’dan online olarak satın aldığım Airstraight ve v15 ürünlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Airstraight yaklaşık 6 aydır kullanımdayken cihazdan aşırı yanık kokusu geliyor ve çalışırken normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelen...

FLO Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesinden satın aldığım 37 numara, barkod numarası 8684710973070 olan Torex marka ayakkabı çok kısa sürede yan kısımlarından açılmaya başlamıştır. Ürün yaklaşık 4 aydır bende olmasına rağmen, daha ilk 1 ay içinde yanlardan açılma oluşmuştur. Aynı model ayakkabıyı daha...

24.05.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Dedeman Hotel Antalya Kemer için 36.458,70 TL tutarında, 5 taksitli olacak şekilde açıkça seçerek bir rezervasyon oluşturdum. Buna rağmen kredi kartımdan, bilgi ve onayım dışında tek çekim olarak tahsilat yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

Sigorta Poliçe 448919670 numarası olan özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Bergama Ziraat Bankası Tarafından 20/05/2026 tarihinde düzenlenmiştir. Onayım olmadan yenilenen sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum. Ziraat Bankası'nın bu şek...

Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev internetim 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumda ve bugün itibarıyla neredeyse bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi; süreç adeta bir oyalama ve zaman k...

Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 26 Mayıs 2026 tarihli kredi kartı ekstreme baktığımda, 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, tarafıma herhangi ...

Konu: Anormal İnternet Tüketimi ve Paket Aşımı hakkında Şikayet 26.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde hattımda yaklaşık 18 GB internet paketim bulunmaktaydı. Gün içerisinde dışarıda olmam sebebiyle mobil internetimi aktif şekilde kullanmadım. Buna rağmen aynı gün içerisinde farklı saat aralıkların...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9658 ile biten Worldcard kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini ta...

Enza Home’dan 11 Nisan tarihinde toplamda 90.000 TL bedelli koltuk köşe takımı, 8.480 TL bedelli yatak başı, 2.799,90 TL bedelli tek kişilik Triola seti, 3.299,90 TL bedelli çift kişilik Triola seti ve 5.499,90 TL bedelli Esna Aile banyo seti satın aldım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen bu ürün...

Sahibi olduğum 2024 model Citroen Berlingo Van (34kob637) aracımla ilgili, yetkili servis olan Bursa İnallar'da yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen kronik akü probleminden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreç şu şekilde gelişti: 18.04.2026 tarihinde aracımı periyodik bakım için İnallar Ovaakça y...

27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.31’de Oyun Dinar üzerinden 1.335 TL ödeyerek 8.100 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 3D Secure yöntemiyle gerçekleştirdim ve #1096744 numaralı işlem başarılı olarak görünüyor olmasına rağmen, satın aldığım uc’ler hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun sonras...

07.05.2026 tarihinde Everyday Araç Kiralama Söğütözü şubesinden araç kiraladım ve bu kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito bedeli tahsil edildi. Rezervasyon numaram 8_be4e87c’dir. Citroen c3 segmentinde araç ayırtmama rağmen, aynı segment denilerek bana Renault Clio verildi. Aracı te...

VakıfBank’a ait sonu 0501 ile biten bireysel World kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın yasal mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm için herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyor...

25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-6733903-3629152 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ertesi gün, 26 Mayıs 2026’da bu ürünlerden birini, Spigen 10000 Mah powerbanki, kargoya verilmeden iptal/iade ettim. Ürün siparişlerim arasında iade olarak göründü ve toplam tutardan da düşüldü, an...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarındayken, bilgim ve açık onayım dışında hattım üzerinden reklam açılması / reklam izlenmesi yoluyla arka planda bazı servis ve abonelikler başlatılmış ve 22 Mayıs 2026 tarihli faturama ek olarak 270 TL tutarında ek ücret ...

25.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Toyzz Shop mağazasından Pokemon figür seti satın aldım. AVM kapanmak üzere olduğu için aceleyle alışveriş yaptım, fişimde de görüleceği üzere saat 21.54’te ödeme yaptım ve bu nedenle ürünü mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı. Eve geldiğimde pikachu kar...

Trendyol uygulamasında bugün eşim için spor ayakkabı bakarken Lumberjack marka, 39 numara bir bayan spor ayakkabıyı 873 TL fiyatla gördüm ve sepetime ekledim. Sepette kargo ücreti çıktığı için, yalnızca bu alışverişimi daha avantajlı hâle getirmek adına ekstra masrafa girip Trendyol Plus üyeliği sat...