to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Dedeman Hotel Antalya Kemer için 36.458,70 TL tutarında, 5 taksitli olacak şekilde açıkça seçerek bir rezervasyon oluşturdum. Buna rağmen kredi kartımdan, bilgi ve onayım dışında tek çekim olarak tahsilat yapıldığını gördüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hatanın düzeltilmesi yönünde hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Tarafımdan onaylanan taksitli ödeme planına rağmen tek çekim işlem yapılması, hem tüketicinin yanlış bilgilendirilmesi hem de onayladığım ödeme koşullarına açıkça aykırı bir işlem niteliğindedir.
Rezervasyon numaram 5237***37’dir. İsmin M****** K*** Ş****, telefon numaram 0533*****93 olup, işlem tarihi 24.05.2026’dır. Tarafımdan onaylanan taksitli ödeme planına uygun şekilde işlemin acilen düzeltilmesini, kredi kartı ödememin 5 taksit olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Aksi halde banka aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) süreci başlatacağımı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve TÜRSAB nezdinde resmi başvurularda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Yaşanan mağduriyetin daha fazla uzamaması adına tarafıma ivedilikle ve yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.09.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında Magic Sun Hotel Antalya Kemer Beldibi’nde 4 gece 5 gündüz konakladım (oda no: 303). Tatil deneyimim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Yemekler son derece kötüydü; neredeyse her gün Rus misafirlere özel yemekler çıkıyor, Türk mutfağına ait hiçbir ana yemek...
31 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Crystal Water World Antalya Belek oteline, 66.550,80 TL tutarında VakıfBank Worldcard ile rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, işlemi Word karta özel olarak gerçekleştirirsem 2.500 TL Word Puan kazanacağım belirtildi ve bu nedenle kampanyadan y...
Tatilbudur üzerinden Le Jardin Resort Antalya Kiriş Oteli'ne erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 436636**. Kampanya kapsamında 9 taksit imkanı sunulmuştu ve toplam ödemem gereken tutar 68.217 TL idi. Ancak kredi kartım çalındığı için kart yenileme talebinde bulundum ve yeni kartımla devam...
Yorumlar