to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Görünmüyor Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Desteği Yok
25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-6733903-3629152 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ertesi gün, 26 Mayıs 2026’da bu ürünlerden birini, Spigen 10000 Mah powerbanki, kargoya verilmeden iptal/iade ettim. Ürün siparişlerim arasında iade olarak göründü ve toplam tutardan da düşüldü, ancak banka kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı.
Ayrıca iade edilen ürün, iade geçmişimde de görünmüyor. “İadeler” bölümüne girdiğimde son 3 aydır iadeniz yok şeklinde uyarı çıkıyor, sanki hiç iade talebi oluşturmamışım gibi görünüyor. Bu süreçte ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ne de yazabileceğim bir WhatsApp hattı bulabildim, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum.
Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım ve Spigen 10000 Mah powerbank için ödediğim tutarın acilen hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık nezdinde avukatım aracılığıyla gerekli dava ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
