Hadi - TOMBANK

Tom Bank Hadi Kart (fiziksel) kullanıcısıyım. 2 gün önce hesabıma kısıtlama getirildi ve o zamandan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada “işlem sonuçlandı” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ancak kısıtlama hâlâ devam ediyor. Bu nedenle hem para çekme hem ödeme yapma gibi tüm işlemlerim engel...

Tombank mobil uygulamasında sim blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokenin kaldırılması için internet şubesi üzerinden istenen dilekçeyi ilettim, ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve beklemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle ile...

Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. 25.09.2025 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği yapmak istiyorum, ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Birkaç gündür denememe rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde sim kart değişikliği yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Tom Bank Visa kredi kartımla market sektöründe 26.09.2025 tarihinde toplam 10.000 TL’lik alışveriş yaptım ve 1.000 TL iade kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Alışverişlerime ait tüm işlemler ekstrede açıkça yer almakta. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade h...

14 Ekim 2025 tarihinde tombank kredi kartımla A101'de yaptığım alışverişte, 125 TL harcama barajını aştığım için kampanya kapsamında Lipton marka çayın fiyatının iade edilmesi gerekiyordu. Alışverişi, kartı dağıtan görevliyle birlikte gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını tamamen sağladığımdan emi...

15 Ekim 2025 tarihinde Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Akbank ATM’sinden iki kez para yatırdım (ilk işlemde 900 TL, ikinci işlemde 450 TL). Her iki işlemde de ATM makbuz verdi ve herhangi bir hata ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen yatırdığı...

İki gündür Tombak Kredi Kartı mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve şifremi sıfırladım, ancak sorun çözülmedi. İnternet bağlantımda veya telefonumda herhangi bir problem yok. Sadece ken...

Hadi Bank'ın '10.000 TL harca, 1.000 TL kazan' kampanyasından kazandığım 1.000 TL'yi yüklemedi. Ekstre dönemim 26 Ağustos ile 25 Eylül arası toplamda 10.210,56 TL'lik harcama yapmama rağmen, üstelik kendi sistemlerindeki ekstre hareketlerinde sadece market alışverişlerindeki toplam tutarda bunu göst...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 8 aydır düzenli olarak ödemelerimi gününden önce yapıyorum. Ancak kredi kartı limitim 2.500 TL olarak sabit kaldı ve bugüne kadar yaptığım tüm limit artışı başvurularım otomatik olarak reddedildi. Ayrıca veresiye kredi ve alışveriş kredisi de ...

Tombank Hadi uygulamasında yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllardır çipli yeni kimlik kartı kullanmama rağmen, numaramı değiştirmek istediğimde uygulama bana “yeni kimlik kartı kullanmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum. Numaramı aylar önce değiştirdim, fak...

17 yaşındayım ve Hadi Kart’ı standart kart olarak kullanıyorum. 15 Ekim günü hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak, yaşım 18’den küçük olduğu için paramı çekmeye çalıştığımda “bankanız onay vermiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Marketlerinizden de çekmeye çalıştım fakat orada da yaş sınırı nedeniyle işle...

2025 Temmuz ayında Hadibank online hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra herhangi bir borcum olduğuna dair bilgilendirilmedim. Daha sonra tarafıma gelen SMS ile 125928820 numaralı Veresiye Kredim için 1.587,15 TL borcumun olduğu ve iki dönem gecikmede olduğu b...

Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim ve şifremi unuttum, ancak uygulamada eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "üzgünüz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun 4 gündür devam ediyor...

15.10.2025 tarihinde Tom Bankası internet şubesi üzerinden, 7631 ile biten hesabımdan 7.500 TL tutarında bir ödeme göndermek istedim. Ancak alıcı hesabın ödemelere açık olmaması nedeniyle işlemim reddedildi. Bu durum, daha önce hiç başıma gelmemişti fakat zaman zaman kredi kartı işlemlerinde de soru...

14.10.2025 tarihinde Bursa’daki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Siparişim henüz tamamlanmadan Tom Bank Hadi Veresiye Hesabım üzerinden ödeme çekildi ve bakiyem eksiye düştü. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir iptal veya düzeltme yapılmadı. Bakiyemin aci...

12 Ekim tarihinde Steam üzerinden iade ettiğim 2.52 dolar tutarındaki ürünün ücret iadesi hâlâ banka kartıma yansımadı. İlgili işlem mastercard kartımın son 4 hanesi 1618 ile yapılmıştır. Bu süreçte Hadi tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ka...

Hadi Classic kartımda yaklaşık 1630 TL bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 9 aydır kartımı kullanamıyorum. Geçerli bir çalışma iznim (work permit) olmasına rağmen, kartım artık çalışmıyor ve para çekemiyorum. Geçen hafta ATM kartımı yuttu ve bankaya başvurduğumda ATM’de arıza olduğu, kartıma ulaşılamadığı s...

Bugün İzmir Konak’taki A101 şubesinden yeni aldığım Haditombank kartıma 2.000 TL yükledim. Kartı henüz hiç kullanmadan, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen kartıma bloke kondu ve şu anda kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyor, ne de kartımdaki parayı başka bir şekilde kullanabiliyor...

05/08/2024 tarihinde İdari/Kanuni Takip bildirimi yapılan Hadi Alışveriş Kredim için (Findeks’te 424 TL ve 24 TL olmak üzere iki farklı kredi şeklinde görünüyor), kanuni takip bildiriminden sonra bir hafta içinde, yani 12/08/2024 tarihinde ödeme yapıp borcumu tamamen kapattım. Bahsi geçen kredili ür...

Tombank’ta kredi gibi bir şey kullanmıştım ve yaklaşık 18 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen, risk merkezi raporumda hâlâ yasal takipte görünüyorum. 03.04.2024 tarihinden bu yana, bu yanlış kaydın düzeltilmesi için internet ve mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetler...

Tombank mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sim kart blokem olduğu belirtiliyor ve bloke kaldırmak için güvenlik sorusunu cevaplamam isteniyor. Ancak, e-postamı daha önce doğrulamadığım için güvenlik sorusuna ulaşamıyor ve ...

Hadi Tom Bank kredi kartı kampanyalarına katıldım ve mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım. Son bir ay içinde, örneğin “10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL iade” ve “her ay aldığınız bir kutu çay fiyatı kadar iade” gibi çeşitli kampanyalara katılarak marketlerde gerekli harcamaları gerçekleştirdim...