A101'de Bilgilendirilmeden Alınan Kredi Kartının Yıllık Ücretinin İptali Ve Kapama Talebi

Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı 12 Eylül 2026 tarihinde A101 mağazasında bir danışman aracılığıyla teslim aldım. Kartı yalnızca bir kez kullandım ve aynı gün kartı kapattırmak istediğimde, yıllık kart ücretini ve mevcut borcu ödemeden kapatma işlemi yapılamayacağının söylendiğini öğrendim. Kartın yıllık ücretinin hangi tarihte ve hangi sözleşme maddesine dayanarak tahakkuk ettirildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Kartı alırken A101’deki banka danışmanı tarafından kesinlikle herhangi bir yıllık kart aidatından bahsedilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Aksine, danışman kendi primi için ısrarla 500 TL’lik alışveriş yapmam yönünde baskı yaptı. Bu süreçte kendimi hem yanlış yönlendirilmiş hem de aidat konusunda mağdur edilmiş hissediyorum.

Şu an kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti, ayrıca 521,40 TL borç yansıtılmış durumdadır. Kartı yeni almış olmama ve aidat konusunda bilgilendirilmemiş olmama rağmen bu tutarın benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini, sonrasında kartımın herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kapatılmasını talep ediyorum.

Bu talebimin kayıt altına alınarak, tarafıma yazılı ve açık bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.