"Müşteri temsilciniz Eren Bey'e Teşekkürler"
Hadi - TOMBANK
Şikayetler
Tom Bank Kredi Kartı Otomatik Ödeme Sorunu Ve Faiz İtirazı
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımın 04.08.2026 son ödeme tarihli, 27.949,82 TL tutarındaki ekstre borcunu, son ödem...e tarihinde hesabımda 28.000 TL olmasına rağmen banka kendiliğinden tahsil etmedi. Ertesi gün, 05.08.2026 tarihinde ise yalnızca asgari tutar olan 11.179,93 TL’yi tahsil etti ve ka
Kredi Kartım Blokeli, Acil Yardım Bekliyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
06.08.2026 günü saat 19.10 civarında Hadi Tom Bank kredi kartımla alışveriş yaparken kartım güvenlik gerekçesiyle blokey...e alındı. İşlemle ilgili tarafıma SMS mesajları ulaştı ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen banka tarafından herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Kartımd
IBAN’dan Kartıma Para Aktarılamıyor, Sistem Hatası
Tom Hadi Bank hesabımda 5–6 Ağustos tarihleri arasında işlem yapmak isterken sorun yaşamaktayım. IBAN’a gelen parayı kar...tıma aktarmaya çalıştığımda sistem “şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu tarihlerde ilk kez yaşadı
Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim"
Hadi Black kredi kartını 24 Haziran Çarşamba günü saat 16.42’de Ordu Kumru’...daki A101 şubesinde mağaza personelinin yönlendirmesiyle aldım. Kart satılı
Hesabım Açıklama Almadan 95.000 TL Bloke Edildi
Tom Bank hesabım bugün saat 14:00 civarında hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan 95.000 TL’y...e el konuldu ve paranın sadece incelemede olduğu söyleniyor. Bu para oğlumdan bana geldi, ben de eşimin hesabına göndermek isterken işlemden sonra para geri döndü ve hemen ardından
Yıllık Kart Ücretinin Erken Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını yaklaşık 2 ay önce aldım. Ancak kartı henüz bir yıl bile kullanmamış olmam...a rağmen 05.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin kart açılışından 40 gün sonra yans
Açıklama Olmadan Kredi Kartı İptali Müşteriyi Mağdur Etti
Hadibank – Tom Bank müşterisiyim. Biri Black kart, diğeri Hadi Kart olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyordu. Kartl...arımı kullandığım süre boyunca bana defalarca SMS göndererek farklı yerlerden veresiye alışveriş yapabileceğim kampanyalar sundunuz, ancak bu kampanyaların hiçbirini kullanmadım.
Tom Bank 1.000 TL Kart Aidatı Ücretinin Tamamının İadesi Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Haziran 2026’dan beri kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde düzenlenen ekstreme 1.000 TL... tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda yalnızca 400 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan
Tombank Hadi Kredi Kartım 3D Güvenlik Alışverişte Sürekli Bloklanıyor
Tombank Hadi tarafından verilen kredi kartımı e-ticaret işlemlerinde 3D güvenlik şifresiyle kullanmak istememe rağmen, b...anka kartı “riskli işlem” gerekçesiyle sürekli geçici olarak kapatıyor ve işlemim onaylanmıyor. Bugün 3D şifre ile internetten alışveriş yapmak istediğimde yine aynı durumla karşıl
Öne ÇıkanKonular
Yıllık Kart Ücretinin Süre Öncesinde Kesilmesi Ve İptal Taleplerinin Reddedilmesi
Tom Bank Black kredi kartımı aldıktan sonra kart açılışımın üzerinden henüz bir yıl dahi geçmemişken, 06.08.2026 tarihin...de kart hareketlerimde 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Oysa kredi kartı yıllık aidatının, kartın bir yıllık kullanım süresi dol
Tombank Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Her Seferinde Reddediliyor
"Teşekkürler"
Aidatsız Black Kredi Kartında İzin Almadan Kesilen Ücretler
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler."
Tombank Hadi Tombank Black kredi kartını Ankara Bahçelievler’deki A101 mağa...zasında satış elemanının yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken görevli, bu
Kredi Kartı Mobil Hizmetlerinin Bilgisiz Ve Açıklamasız Kapatılması
06.08.2026 tarihinde saat 16:15 civarında bankanızdaki kredi kartım için mobil hizmetlerimin tek taraflı olarak kapatıld...ığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kartımın mobil işlemlere kapatılması nedeniyle şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ardından 0850 399 36 36 numaralı t
Tom Bank Kredi Kartına Yıllık Ücretin İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartıma 05 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgilend...irmem olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstrede bu
Vaat Edilen ParaPuan Kampanyaları Verilmedi, 1000 TL Kart Ücreti İptali Talep Ediliyor
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 5 ay önce, Mayıs ayında iki defa kart alarak kullandım. Kartı alırken ve sonrasında... uygulamada vaat edilen ParaPuan kampanyalarından yararlanamadım. Sadece “çay parası” olarak ifade edilen küçük tutarlı puan yattı; bunun dışında vaat edilen 400 TL indirim ve diğe
İzin Almadan Verilen Kartta Gizli Yıllık Ücret
T** H*** B**** Kart’ı Mayıs ayında Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’nde, Özgür Çocuklar Parkı yakınındaki A101 marketinde kasa...da alışveriş yaparken edindim. Ben özellikle bu kart için başvuru yapmadım; kim olduğunu tam bilmediğim, bankanın müşteri temsilcisi ya da görevlisi olan bir kadın yanıma gelerek k
Tombank Hadi Black Kartında Bildirimsiz Kesilen 1000 TL Kart Aidatı
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 12 Temmuz tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiş. Kart numaramın sonu 9133.... Böyle yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu ücretle ilgili daha önce bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatın kesildiği anda d
Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Tombank kredi kartım 06.08.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden... aniden kapatıldı. Bana sadece “banka politikalarımız gereği kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıkl
Tom Bank’ta Söz Verilen Ücretsiz Kartın Yıllık Ücret Sürprizi
Tom Bank üzerinden Mastercard aldım. Kart başvurusu sırasında zincir market...lerde kullanılmak üzere 5.000 TL limitli kredi verildi ve satış sırasında m
Aidatsız Söylenen Hadi Black Kartta 1000 TL Gizli Aidat Ve Kampanya İhlalleri
"Hızlı çözüm için teşekkürler..."
Haziran 2026’dan beri A101 mağazalarında bana adeta zorla verilen, aidatsız... olduğu özellikle vurgulanan t. O. M. Bank Hadi Black kredi kartını kullanı
Hadi - Tombank Yıllık Kart Aidatı
"Hızlı çözüm süreci için teşekkürler"
Temmuz 2026 tarihinde Denizli Kayaköy TOKİ 2. Etap’taki A101 mağazasında, m...ağaza danışmanının yönlendirmesiyle tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu yap
Tom Bank’ın 1.000 TL Yıllık Ücret Şartı İle Kart İptalini Engellemesi
Tom Bank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımı kapatmak için yıllık... kart ücretini ödemem gerektiği söylenerek şart koşuldu. Yaklaşık 40 gün kadar kullanım sağladığım karta 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığı belirtildi ve bu ücreti ödemediğim
Tom Bank Hadi Kartta Kullanılmayan 1.000 TL Aidatın İadesi Talebi
Tom Bank’a ait Hadi Kart sahibiyim. Hiçbir şekilde kullanmadığımız, bu kartla tek bir harcama dahi yapmadığımız halde 25....07.2026 kesim tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik ekstrede bu tutar borç olarak görünmekte ve son ödeme tarihi de geçmiş durumda. Bu işlemle ilgi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















