Hadi - TOMBANK

Tombank mobil uygulamasındaki altın hesabımda 145,10 gram altınım bulunuyor. 28 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren altınlarımı bozdurmak istediğimde “işlemini gerçekleştiremedik, teknik arıza nedeniyle işlemini gerçekleştiremedik, daha sonra tekrar deneyebilirsin” şeklinde bir hata almaya b...

Ben Hanım Akçacık, Zonguldak Çaycuma'da ikamet ediyorum ve A101 Çaycuma Merkez şubesinde düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Hem veresiye hesabımı hem de A101 kredi kartımı sürekli ve zamanında ödememe rağmen, 15 Eylül’den bu yana limitimin artırılması talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerine yazı...

Tom Bank mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 10 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla defalarca ulaşmama rağmen istedikleri belgeleri yollamama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 435503 numaralı kayıda alınd...

01.10.2025 tarihinde Tombank'tan kredi kartımla 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde alışverişimi iade ederek POS cihazı üzerinden satış iptalini gerçekleştirdik. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tombank müşteri hizmetler...

Yaklaşık 2 aydır Tombank’ın internet uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin gerçekleşmesi için dilekçe ve kimlik fotoğrafımı e-posta yoluyla göndermemi istediler. İstenilen tüm belgeleri ...

Hadi Bankası vadesiz hesabıma, kendi adıma kayıtlı Binance hesabımdan 316.000 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. Transfer işlemini 5 gün önce yaptım ve işlem başarılı görünmesine rağmen param hala hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Daha önce de aynı şekilde hem Hadi B...

25.09.2025 tarihinde, Hadi Tombank kart için temsilcinin ısrarı üzerine üye oldum. Temsilci, kredi çıkmadığını ancak kendi paramı yatırarak kartı kullanabileceğimi ve puan kazanacağımı söyledi. Bunun üzerine 2.000 TL yatırıp A101 mağazasında alışveriş yaptım. Ancak şu anda hesabımda 1.800 TL borç gö...

Hadi Kart Classic kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar’da, bir ekstre dönemi içinde 10.000 TL market harcaması yapılması durumunda 1.000 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve belirtilen tutarı, kampanya dönemi içinde kartımla harcadım. Ancak, 2 gün ...

07.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden telefon almak için alışveriş yaptım ve ödemeyi Tom Bank (Hadi Bank) mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak A101, telefon siparişimi onaylamadığı için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen Tom Bank üzerinden kulland...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Adıyaman/Kahta’da bulunan 14699 numaralı İş Bankası ATM’sinde Hadi Kartımla işlem yaparken 6.400 TL param ATM tarafından yutuldu. Hadi Kart ile böyle bir sorun ilk defa başıma geliyor. Olay sonrası hem Hadi Kart hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle ilet...

01.08.2025 tarihinde Temu tarafından yapılan 777 TL tutarındaki iadem, defalarca aramama ve mail atmama rağmen sonuçlandırılamamıştır. Müşteri hizmetleriyle az önce yaptığım görüşmede, yetkili kişi işlemin sonuçlandığını ve tarafıma bildirildiğini söyledi. Ancak bana böyle bir bildirim gelmedi. Ayrı...

Anneme ait kimlik bilgileriyle, bilgisi dışında A101 mağazasında Hadi Tombank kredi kartı hesabı açılmış. Annem bu kartı market kartı sanarak almış, ancak sonradan kredi kartı olduğunu fark ettik. 4 Eylül 2025 tarihinden beri 375151 numaralı iptal başvurumuz bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Hadi kredi kartım ile ilgili olarak bugün ekstreme 122 TL tutarında akdi kar payı yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihinde Hadi vadesiz hesabıma para yatırdım ve ardından kredi kartıma ödeme yaptım. İşlem sırasında ödeme gerçekleşti olarak görünüyordu. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, kart öden...

T. O. M bank kredi kartım ile Eylül ve Ekim aylarında toplamda 10.000 TL ve üzeri tek çekim alışveriş yaparak “10.000 TL harca, 1000 TL cashback” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, belirtilen 3 iş günü içinde 1000 TL’lik cashback tutarı hesabıma yatırılmadı....

Tom Bank’ın Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın son 4 hanesi 2393 ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Eylül 2025 tarihinde, hesabıma “Kazanılan Nakit İade İptali” adı altında 500 TL’lik bir tutar yansıtıldı; oysa ben böyle bir nakit kazanç elde etmemiştim. 4 Ekim 2025’...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Redmi cihazımda Play Store üzerinden yeni indirdiğim Hadi uygulamasına üye olmaya çalıştım. Kayıt butonuna bastığımda sürekli olarak “işleminiz olmuyor, sonra tekrar yapın” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu işlemi defalarca denememe rağmen aynı sorun dev...

16.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Tom Bank mobil uygulaması üzerinden, bana ait olan iki hesap arasında USD cinsinden SWİFT transferi başlattım. İşlem referans numarası: a-10P2500901. Gönderilen banka Enpara Bank a. Ş. Olarak görünmektedir. Transfer sırasında 2,37 USD masraf ve 4,76 TL BSMV ödedim....

A101’in Kütahya Tavşanlı şubesinden aldığım “A101 Kart” ile Ağustos ve Eylül ayları arasında toplam 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartı alırken bana “2 ay boyunca nereden alışveriş yaparsan yap %10 geri ödeme yapılacak ve faiz uygulanmayacak” denmişti. Ancak, kampanya süresi sonunda 1.000 TL...

Tom Bank a. Ş’ye ait kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kampanyalar kartıma yüklenmiyor. 12 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde bu sorunla ilgili iki kez çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Her iki başvuruda da kart numaram istendi, ancak daha sonra tekrar aradığımda kart numaramın...

Tod Bankası Classic kredi kartımı kapatma talebimi yaklaşık 20 gündür yerine getiremiyorum. Kartımı kapatmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve borcumu ödemem gerektiği söylendi. Borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hala kapatılmadı ve bu konuda herhangi bir başvuru ya da referans numara...

26 Ekim 2025 saat 14.00 civarında Tom Bank Hadi kredi kartımla market ve kuyumcu alışverişi yapmak istedim, fakat kartıma kısıtlama uygulandığı için işlemlerim gerçekleşmedi. Kartımda herhangi bir borç, limit aşımı veya ödeme sorunu bulunmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Kısıtlama nedeniyle m...

20.10.2025 tarihinde #hadi uygulaması üzerinden #tombank kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, uygulama üzerinden baktığımda kartımın hâlâ hazırlandığı yazıyor. Bir haftada bir kredi kartının basılıp tarafıma ulaştırılamamasını anlamakta...

Hadi Kart’ı almadan önce, 18 yaş altı kullanıcıların her türlü işlemi yapabileceği bilgisi verildi. Hesap oluştururken ve karta para yüklerken hiçbir sorun yaşamadım. App Store üzerinden bir kez alışveriş yapabildim. Ancak bugün Trendyol’dan alışveriş yapmak istediğimde, 'Yaşınız uygun değil' uyarıs...

22.10.2025 tarihinde saat 18:09’da Mehmet Akif Çorum A101 şubesinden, A101 Artı uygulamasında bana özel olarak sunulan “750 TL’ye 250 TL Nakit iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası A101 Artı uygulamasında kampanyayı kazandığım ve hakkımın tanımlandığı görünmesine rağm...