to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Katılım Bankası a. Ş.’ye ait Hadi Black kredi kartını Tokat Merkez Kamp...üs A101 şubesinde görevli kadın personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı al
Tombank üzerinden internet bankacılığı ile aldığım Tombank Hadi Black kredi kartıma, 11 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarın...da “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken ne internet bankacılığında ne de başvuru sürecinde kartın aidatlı olduğuna dair herhangi
ROM banka gönderdiğim para bir anda hiç oldu. Müşteri temsilcisi bana yardımcı olmuyor, ne olduğu hakkında bilgi vermiyo...rlar. Param bir anda yok oldu, ne olduğu hakkında bilgilendirilmiyorum. Kendi hesabıma atmıştım parayı kart limiti için, fakat şüpheli şekilde hiçbir yerde param gözükmüyor.
Tombank tarafından düzenlenen “3 adet 1.500 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampan...ya süresi içerisinde, 5230 ile biten kredi kartımla üç ayrı işlemde 1.500 TL ve üzeri akaryakıt harcaması gerçekleştirdim. Tüm şartları sağlamama rağmen kampanya kapsamında hak ka
Tom Bank’te kullandığım fiziki kredi kartım 05.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Herhangi bir bi...lgilendirme mesajı, e-posta ya da arama almadım, durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Kredi kartımın herhangi bir borcu yok, aksine özellikle araç kiralama yaptığım dönemlerde kar
03.06.2026 tarihinden itibaren tom Bank’ta bulunan hesabıma, tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve buna ...bağlı olarak kredi kartı bilgilerim ile hesap erişimlerim kapatıldı. Kartımın son 4 hanesi 7464’tür. Bu sebeple kredi kartı borcumu hiçbir ödeme kanalı üzerinden ödeyemiyorum ve he
TomBank’ten aldığım Hadi Black önden ödemeli kredi kartını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma 1 yıl b...oyunca kart aidatı alınmayacağı söylendi, ayrıca standart kart ücreti olduğu ve bu kapsamda 400 TL iade edilebileceği belirtildi. Tüm limiti kendi paramla oluşturduğum bu karta 06
03.06.2026 tarihinde t. O. M Bank kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Ertesi gün kartı kullanmak istediğimde “kart çekmed...i” uyarısı aldım, teknik bir sorun sandığım için üzerinde durmadım. Sonraki gün tekrar denediğimde bu kez “bankanızı arayın” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank’ta kullandığım bireysel hesabımı 2 Haziran 2026 tarihinden beri ne kullanabiliyorum ne de borcumu ödeyebiliyoru...m. IBAN’ımı vererek yaptığım satışlar karşılığında müşterilerim bu hesaba havale yapıyor, ancak sonradan fark ettiğim üzere 2 Haziran’dan bu yana hesabıma gelen transferler sistem
Tom Bank Hadi kredi kartımla 27 Mayıs 2026 tarihinde Getir üzerinden 244 TL, Yemeksepeti üzerinden 277 TL tutarında iki ...adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin iadeleri aynı gün bankaya aktarılmasına rağmen üzerinden on gün geçmesine karşın hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Kartımın son dört han
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Hadi Black kredi kartımdan 31 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı kullanırke...n böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer bankanızda yıllık kart aidatı olmayan bi
"Kendim arayarak iletişime geçtim sanırım Sena hanımdı kendisine teşekkür ederim."
Tom Bank’a ait hem hesabım hem de kredi kartım A101’den verilen Tom Bank kartını kullanmaya başladıktan kısa bir süre so...nra, daha ayı dolmadan herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Bu kapatma nedeniyle kartla alakalı vaat edilen hediyelerden de faydalanamadım. Hesabım kapatıldığı için kredi
Şikayet Başlığı: Tom Bank / Hadi Black Kart Daha 2 Aylıkken Hukuksuz 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi! Yaklaşık 1 yılı ...aşkın süredir aktif olarak Tom Bank bünyesindeki Hadi kredi kartını kullanmaktayım. Mart 2026 döneminde banka tarafından aranarak/yönlendirilerek "Hadi Black Kredi Kartı" teklif ed
Tom Bank’e ait banka kartım 05.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu nedenle ödeme y...apmam gereken bir işlemi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Aynı gün saat 19.45’te müşteri hizmetlerini arayarak kartımın neden kapatıldığını öğrenmek istedim. Görüşmede Yaren is
Geçen pazar günü 11.30–12.15 saatleri arasında Hadi Tombank’ta yaşadığım yutulan para problemiyle ilgili 760851 numaralı... şikayeti oluşturdum. Daha sonra bu şikayetimin sonuçlandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak sistem üzerinden sonucu görmek istediğimde hiçbir şekilde bilgiye ulaşamıyorum. Canl
Tombank kredi kartı bana Antalya Gazipaşa’daki A101 şubesinde önerildi. Kartı alırken özellikle kart ücreti olup olmadığ...ını sordum ve herhangi bir kart ücreti olmadığı, ücretsiz olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Bugün kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmet
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi Kredi Kartı’nı Nisan ayında İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi, M...etro karşısındaki A101 mağazasındaki satış noktası üzerinden aldım. Kartı a
Hadi Tom Bank’ta kullandığım klasik kredi kartım, 3 Haziran tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı.... Kartımı ağırlıklı olarak market, sanal market, Yemeksepeti ve Trendyol gibi günlük harcamalarımda kullanıyordum ve aniden kapatılması sebebiyle hem alışverişlerimde hem de düzenim
Tom Bank’te veresiye kredi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün saat 17.03 civarında tarafıma 3.000... TL tutarında veresiye kredi tanımlandığına dair bildirim geldi ve bu tutar hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bugün saat 16.19’da kontrol ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu k
Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa
Tombank Hadi adlı bankada 10 Mart 2026 tarihinde açtığım hesabıma bağlı fiz...iki banka kartımı bir alışverişte kullandım. Hesaba sadece yapacağım alışve
Tom Hadi Bank Black kredi kartımdan 26 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı yalnızca yaklaşık 2... aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu konuda bankayla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça belirtildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
