Hadi - TOMBANK

Yaklaşık 1,5 yıldır Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, düzenli olarak iki ayda bir yaptığım limit artışı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Kartımın mevcut limiti 5.000 TL ve 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Esnafım ve kendi iş...

30 Ekim 2025’ten beri Hadi Tom Bank dijital banka hesabımda “güvenlik nedeniyle havale yapamazsınız” uyarısı alıyorum. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Özellikle aracımı servisten almak için ve evime yemek almak için ödeme yapmam gerekiyordu, fakat bu ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Kimlik ve self...

Hadi Kart Mastercard ürünümü kullanıyordum. 1 gün önce kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın tekrar açılacağı söylendi, ancak bugün...

26.10.2025 tarihinde annem a*** k**** adına kayıtlı A101 Hadi Tom Bank kartında ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadık. İzmir h**** t***** A101 şubesinde, indirimli ve avantajlı olacağı söylenerek annemi bu karta kaydetmişler. Ancak kartımıza hiç para yatırılmamasına rağmen ve İzmir'de yaşamamıza rağm...

TOMBank’ta online başvuru ile açtığım vadesiz hesabıma, 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişinizi geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir bildirim alıyorum ve hesabımdaki 50.000 TL’ye erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla a...

Tombank Hadi Bankacılığı müşteri hizmetleri, bilgisiz kişileri çalıştıran amatör bir banka. Sorduğum soruların cevaplarını kendi çabamla bulmak zorunda kalıyorum. Hiçbir soruma yanıt alamadım; müşteri hizmetleri yetersiz ve bilgisiz kişilerden oluşuyor. Ayrıca her işlem için faiz uygulanıyor.

Yaklaşık 6 ay önce İzmir'de çıkardığım hadi Tam Kartımı iptal ettim ve o dönemde tüm borcumu ödedim. Kartım (numarası: 54187****5280) tamamen kullanımsız kaldı, herhangi bir işlem yapmadım. Ancak kartı iptal etmeme ve borcumu kapatmama rağmen, yaklaşık 2 aydır her 2-3 günde bir SMS yoluyla borç bild...

Tombank ile hiçbir ürün ya da hizmetinizi kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1-2 ay önce adıma izinsiz şekilde bir hesap açıldığını öğrendim. Sadece A101 uygulamasını indirdikten sonra tarafıma böyle bir mail geldi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Hesabın açıldığını öğrendiğim andan itibaren ipt...

17.10.2025 tarihinde sabah saat 07:00 - 07:50 arasında Muğla Marmaris Beldibi g2571 Denizbank ATM’si üzerinden Hadi uygulamasındaki hesabıma QR kod ile 1200 TL yatırmak istedim. İşlemi sorunsuz şekilde tamamladım, herhangi bir hata mesajı almadım ve onayladım. Ancak para hesabıma geçmedi ve ATM’den ...

18.10.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki VakıfBank ATM’si (ATM kodu: 00158p) üzerinden Tom mobil uygulaması ve Tom hesap kartım ile QR kod kullanarak iki defa 400’er tl, toplamda 800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde dekont almadım, ikinci işlemde ise dekon...

26.10.2025 tarihinde Hadi Yanımdaki Banka kredi kartımla yaptığım 559,97 TL tutarındaki online alışveriş işleminde param askıda kaldı ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Kartımın son dört hanesi 2907’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin yapılacağı söylendi ancak şu ana...

04.09.2025 tarihinden itibaren Tombank internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle, A101 çalışanı olarak yemek paramın yatırıldığı Hadi hesabımı da kullanamıyorum v...

Tom Bank yapılandırma kredi kartım üzerinden Mart, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 1000 TL tutarında, bilgim dışında para çekildi. Bu işlemler tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Biz diğer bankalardan farklıyız” ...

Hadi Kart (tom Bank) üzerinden aldığım fiziksel kartı kullanıyorum. Bugün, hiçbir şekilde bana SMS ya da başka bir yolla onay kodu gönderilmeden, kartımın limiti iznim olmadan artırılmış ve yaklaşık 158.000 TL tutarında internet üzerinden alışverişler ile taksitli işlemler yapılmıştır. Bu işlemler, ...

T. O. M Bank’a ait Hadi kredi kartım, A101 üzerinden tarafıma verilerek kullanıma açıldı. Kartı pazarlarken herhangi bir faiz oranı veya ücret olmayacağı belirtilmişti. Ancak, yalnızca bir kez asgari tutarı ödemem sebebiyle, 25.10.2025 tarihinde ekstreme “akdi kâr payı” adı altında 6.252₺ tutarında ...

18.10.2025 tarihinde onaylanan Standart Hadikart başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kuryeye verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın bir an önce Karaman adresime teslim edilmesini bekliyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduri...

7 Ocak tarihinde Tombank Hadi kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, ilgili icra dosyam hâlâ düşürülmedi. Bu nedenle yaklaşık 10 aydır kredi ve kredi kartı başvurularım tüm bankalar tarafından reddediliyor ve Findeks puanım da bu yüzden oluşmuyor. Sorunumu defalarca Tombank müşteri hizmetleri...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır giriş kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Bu kısıtlamanın kaldırılması için uygulama üzerinden talepte bulundum ve aciliyetimi defalarca belirttim. Ancak tarafıma sadece “değerlendirme sonucu bilgilendirme olacak” şeklinde bir yanıt verildi ve bugüne kada...

Tom Bank Hadi Cep Şubesi'ne giriş şifremi unuttum, telefon numaram da değişti. E-posta yoluyla mail attım; kimlik fotoğrafı ve dilekçe gönderdim. 3 gün oldu, sürekli arıyorum, aciliyet belirtiyoruz diyorlar, bekleyin diyorlar. Altı üstü bir numara değişikliği yapacaklar, 3 gündür boş boş bekliyorum....

Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geçmeden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...

22 Ekim tarihinde kaybettiğim Hadi Standart kredi kartımın yeniden gönderilmesi için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini te...

Çok yavaşlar ve hiçbiri çözüm odaklı değil. Kart başvurum onaylandı, bir ayda elime ulaşmadı. Sonra iptal ettim, bu sefer de teminatlıydı. Bu sefer de günlerdir bloke kalkmıyor, parayı kullanamıyorum. Kimi arasam 'en kısa sürede' diyor, 'aciliyeti yazdım' diyor, 'ilettim' diyor, başka çözüm yok. Par...

Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan standart kredi kartı aldım ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak 15 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım ve hesabım kapatıldı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat para aktaramıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle son ...