to read complaints and reviews, or file yours.Tombank'ta Hesabım Kapatılamıyor Ve Kişisel Verilerim Silinmiyor
Tombank adlı kurumda bulunan hesabımı kapatmak ve tüm iletişim bilgilerimin silinmesini istiyorum. Çağrı merkezini dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste aramama rağmen, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle sadece kayıt oluşturabileceklerini, hesabımı kapatamayacaklarını söylüyorlar.
Ben bu kurumla artık hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum ve hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm kişisel ve iletişim bilgilerimin veri tabanlarından silinmesini talep ediyorum. Hesabımın kapatılması ve bilgilerimin silinmesi konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Tombank’te üzerime kayıtlı tüm hesapların kapatılmasını istiyorum. Bankada bir yatırım hesabım olduğunu ve sadece kayıt açıldığını öğrendim. Dün ve bugün çağrı merkezini aradım, talep aldıklarını söylediler ancak hesaplarımın kapatılmasıyla ilgili somut bir işlem yapılmadı.
Tombank’in hiçbir ürün ve hizmetini kullanmak istemiyorum. Tüm hesaplarımın ivedilikle kapatılmasını ve sistemde yer alan tüm iletişim bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
