to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi Kart ile yaptığım bir iade ödemesi hesabıma geçmediği için bu şikayeti yazıyorum. 11 Ağustos 2026 tarihind...e A101 marketten yaptığım bir alışverişi iade ettim ve kasadaki görevli, 204,5 TL tutarındaki iadenin Hadi Kart hesabıma yapılacağını söyleyerek iade fişini verdi. Ancak üzerinden
Tom Bank Hadi hesabımdaki 21.000 TL civarındaki param hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen bloke edildi ve tüm gün boyun...ca hesabımdaki parayı kullanamadım. Uygulama üzerinden bakiyemi görebildiğim halde para gönderme ve çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir SMS, mail ya da uygulama i
13.08.2026 tarihinde saat 23:41 civarında Tom Bank tarafından tarafıma bir doğrulama SMS’i gönderildi. Ancak ben Tom Ban...k üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt veya işlem yapmadım. İznim ve bilgim olmadan telefon numaram kullanılarak hesap açılmaya ya da işlem yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. B
Tombank kartımla geçtiğimiz ay yaptığım taksitli alışveriş ödemelerini, geçirdiğim burun ameliyatı ve sonrasında yaşadığ...ım maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim. Bunun üzerine bankaya başvurarak borcumu kapatabilmek için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün önce bankaya y
Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabıma, 11.08.2026 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan 100.000 TL para transferi yap...tım. Ardından hesabıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle bloke kondu ve 13.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Hakkımda herhangi bir adli veya huku
Tom Bank’ta bulunan TR37********************01 IBAN’lı hesabımda yer alan 499.500 TL bakiyem, 13.08.2026 tarihinde saat ...14.44 civarında “güvenlik” gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyor, günlük ihtiyaçlarımda ve öd
Bugün saat 18.00 civarında Şok market ’te Tombank üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. Kartımda yeterli limit olmasına... rağmen işlem “güvenlik gerekçesiyle” reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik engelini kaldırdıklarını ve işlemi artık yapabileceğimi söylediler. Ancak tek
Yaklaşık 8 ay önce Tombank’a olan borcumu tamamen ödememe rağmen bankanın hiçbir hizmetinden yararlanamıyorum. Veresiye ...kredi, kredi kartı ve normal kredi gibi ürünleri kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık iki ay önce Trabzon Araklı’daki A101 mağazasında karşılaştığım bir satış danışmanının yönlendirmesiyle Tom Bank... Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 1 yıl boyunca ücretsiz Lipton çay alabileceğim, her 1.500 TL’lik yakıt alımında 400 TL iade kazanacağım, 1 yıl boyunca kart aidat
Yaklaşık iki yıldır Hadi Veresiye ile aynı mağduriyeti yaşamaktayım. Sürekli olarak tarafıma kredi/limit tanımlanıyor, t...am ödeme aşamasına geldiğimde ise hiçbir açıklama yapılmadan bu limit iptal ediliyor. Ardından aynı limit yeniden tanımlanıyor ve aynı süreç tekrar ediyor. Bu süreçte bugüne kadar
Tombank Hadi kartım bulunan hesabımda 227.000 TL bakiyem var ve Adana şubesine bağlı olarak bu hesabı kullanıyorum. 13 A...ğustos 2026 günü saat 12.00 civarında mobil uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı aldım ve para
Tombank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 40 gün önce mobil kanaldan açtırdım. Kartı açtırırken yıllık kart ücreti alına...cağına dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı gibi, yıllık ücretin de diğer bankalardaki gibi bir yıllık kullanım sonrasında yansıtılması gerektiğini düşünüyorum. Buna ra
T** B*** H*** tarafından bana istemediğim halde zorla kart aldırılmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. O...layın 2 Temmuz Perşembe günü, Ordu Altınordu’da M***** F*** K****** KYK yurdunun altındaki, yeni açılmış olan A101 mağazasında gerçekleşti. Mağazada bulunan şube çalışanı, kartı al
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Canlı destek üzerinden defalarca ke...z kartımın kapatılmasını talep ettim kart kapatılırsa ve kart için bir ücret yansıtılırsa borcu ödeyeceğimi aksi takdirde, borcu ödemeyeceğimi, kartı kapatmalarını istediğimi sesli
Tom Bank kredi kartımı 02 Temmuz 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre önce ekstreme “yıllık kart ücreti” adı al...tında toplamda yaklaşık 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Telefon ban
Tom Bank üzerinden Hadi Black ön ödemeli kredi kartı kullanıyorum. Hesabımda blokeli olarak görünen 15.000 TL bulunuyor.... Bu tutarın kredi kartı borcuma mahsup edilmesini ve borcun bu şekilde kapanmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi ödemeyi mutlaka benim yapmam gerektiğini, kart iptali için
Tom Bank kredi kartını yaklaşık bir bir ay önce Tekirdağ Şarköy’deki A101 m...ağazasında, banka personelinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı verirken ilk 5
Yaklaşık 2 ay önce Muğla Köyceğiz’deki A101 mağazasında bana ısrarla Hadi tom Bank Black Kart almam önerildi. Kartın alı...şverişlerde avantaj, Bonus ve geri ödeme sağlayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra anlatıldığı şekilde bir avantaj görmedim. Asıl sorun, kartı aldıktan
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kart b...aşvurusu sırasında bu kartta kart aidatı/yıllık üyelik ücreti olmayacağının
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için 10.08.2026 tarihinde Mecidiyeköy yolu üzerindeki QNB ATM’sini kullandım. 2.000 ...TL Nakit yatırdığım sırada ATM işlem esnasında hata verdi, para çekmecede kaldı ve işlem tamamlanmadı. Hem kartıma hem de kredi kartı hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, yatırma
Tombank Hadi’deki bireysel hesabıma 3 gündür hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke uygulanıyor ve hesabımda bulunan 32.7...00 TL’ye erişemiyorum. Uygulamada “güvenlik incelemesi” dışında net bir açıklama yapılmıyor, para transferi denediğimde de başarısız işlem uyarısı alıyorum. Bu süre içinde en az 1
Hadibank hesabıma kendi cebimden 3.500 TL para yatırdım, ancak bu para sanki banka bana kredi vermiş gibi işlenerek bana... tekrar kredi olarak yansıtıldı ve yaklaşık 6 aydır kendi yatırdığım 3.500 TL’nin kredisini faiz ödeyerek kapatmaya çalışıyorum. Yani hem param hesabımda görünüyor hem de bu parayı
A101 mağazasındaki satış yönlendirmesiyle T** B*** H*** B**** kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle ...kart aidatı olup olmadığını sordum, çalışanlar kart aidatı olmadığını ve kartın çok avantajlı olduğunu söyleyerek beni rahatlattı. Bu beyana güvenerek kartı aldım. Ancak 29 Temmuz
11.06.2026 tarihinde Tom Bank Hadi alışveriş kartı aldım. Kartı verirken ilk 500 TL’lik alışverişiniz bizden, ay sonu ha...rcama tutarı iade edilecek şeklinde açık bir kampanya taahhüdü verdiler. Ancak bu tutarın iadesi hiçbir şekilde hesabıma yapılmadı. İade yapılmayınca Tom Bank müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
