Hadi - TOMBANK

6 Kasım 2025 tarihinde Tom Bank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 5709) ile Shopier üzerinden yaptığım alışverişin geri ödemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 2.595 TL tutarındaki alışveriş geri ödemesi, işlemden sonra “Bekleyen para girişi işlemin, limitin uygun olduğunda hesabına aktarılacak” ş...

Tombank kredi kartıma başvuru yaparak kampanya kapsamında 10.000 TL tutarında market harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 1000 TL’lik kampanya ödülüm yatırılmadı. Üstelik herhangi bir gecikmem veya eksik ödemem olmamasına rağmen, banka tarafından tarafıma net bir b...

5-11 Kasım tarihleri arasında Hadi kredi kartı kampanyasından faydalanmak için Ankara ve Kırıkkale’deki marketlerde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında 99 TL geri ödeme yapılması ve 562 TL tutarın kampanya bakiyeme eklenmesi gerekirken, b...

9 Kasım’dan beri Hadi Banka’daki vadesiz tl hesabımdan hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen “işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 17.800 TL bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet ya...

Tom. Bank kredi kartımın (son 4 hanesi: 8411) ekstresinde, 25 Ekim tarihinde "Akdi Kar Payı" adı altında 404 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın son ödeme tarihi 5 Ekim’di, ancak kalan tutarı 10 Ekim’de yatırmak zorunda kaldım. Gecikme süresi yalnızca 5 gün olmasına rağme...

Tom Bank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştığında herhangi bir kredi kartı limiti olmadığını fark ettim. Banka ile iletişime geçtiğimde, limit tanımlanması için karta para yatırmam gerektiği söylendi. Ancak bana verilen kartın aslında kredi kartı değil, Debit kart olduğu ortaya ç...

27 Ekim 2025 tarihinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden “Para Transferi” seçeneğinden, telefon numarası ile VakıfBank hesabı kullanan f. Y. Adına 1.750 TL gönderdim. Para benim hesabımdan düşüldü ancak karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Konu ile ilgili 470762 numaralı talebi oluşturdum fakat ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Tom Bank Hadi kredi kartını Bursa/Mustafakemalpaşa ilçesinde aldım. Kartı alırken her alışverişte yüzde 10 geri iade alacağım söylendi. Ancak bugüne kadar toplamda 1.900 TL’lik alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca Tom Bank müşteri hizmetl...

11 Kasım tarihinde internet üzerinden başvurduğum Hadi Tombank Kredi Kartı, 9010 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kartım ilk olarak sadece 1 TL limit ile gönderildi. Sonrasında, 2.000 TL blokeli limit tanımlanacağı belirtildiği için mobil uygulama üzerinden 2.000 TL yatırarak bloke işlemini gerçe...

21 Ekim tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 400 TL civarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişinin hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili aynı gün şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın bankanın havuzu...

11.11.2025 tarihinde Ankara A101 Hamaönü şubesinde, İ***** A**** isimli çalışan tarafından bana istemediğim halde zorla Hadi kredi kartı verildi. Ayrıca, kartı almak için 250 TL tutarında alışveriş yapmaya zorlandım. Kartı aldıktan sonra hemen kapattım; ancak bu süreçte çalışan son derece yanıltıcı ...

Ege Üniversitesi kampüsü içerisindeki Egeyurt A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce Hadi kart aldım. Kartı alırken, çay hediyesi verileceği, çayın karttan geçirilip iade edileceği, her alışverişte %10 iade kazanacağım ve 5 gün içinde 400 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda 125 TL ek iade alacağım belirt...

09 Kasım 2025 tarihinde, u***********@hotmail.com adresime Tom Bank’tan “iletişim izninizi kaydettik” şeklinde bir e-posta ulaştı. Bu e-posta, gereksiz mailler klasörüne düştüğü için yeni fark ettim. Tom Bank ile daha önce hiçbir temasım, başvurum veya ürün/hizmet kullanımım olmadı. Tarafıma başka b...

Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır kayıt olamıyorum. Günde en az 3 kez denememe rağmen, her seferinde “üzgünüz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kayıt sırasında herhangi bir telefon numarası veya e-posta ile ilgili hata mes...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden çay kampanyası kapsamında 1 adet çay aldım ve 99 TL ödedim. Kampanya şartlarına göre, A101 Hadi kredi kartı ile alışveriş yaparsam bir ay sonra, ayın 10’unda geri ödemenin kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün ayın 11’i olmasına rağme...

Tom Bank Hadi kartımla A101’den aldığım Lipton 48’li çay kampanyasından son iki ayda sorunsuz şekilde faydalandım ve her ayın 10’unda 99 TL tutarındaki iade kartıma yatırıldı. Ancak bu ay, kampanya koşullarında herhangi bir değişiklik olmamasına ve kampanya hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, 10 K...

31 Ekim 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan E*** A*** adına ait H*** hesabına 100 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında açıklama kısmını doldurmayı unuttum ve bu nedenle gönderdiğim tutar H*** hesabına geçmedi. Ayrıca para hesabıma da...

Tom Bank mobil uygulamasında yeni üyelik oluşturmak istediğimde sürekli olarak “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır defalarca denememe rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sü...

Tom Bank vadeli hesabıma bağlı kartımla İstanbul’daki bir ATM’den işlem yaparken ATM paramı kaptı. Bu olay 1 hafta önce gerçekleşti ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili SMS yoluyla bilgilend...

Yaklaşık 15-20 gün önce tom Bank kartım ATM tarafından yutuldu ve o günden beri kartımın yenilenmesini bekliyorum. Kartımın türüyle ilgili bilgi verilmedi ve başvuru sırasında herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Kartımın yutulduğu günden bu yana, tom Bank’ın internet ...

3-4 ay önce Kayseri’deki A101 mağazasından kardeşime Hadi kredi kartı aldık. Kartı alırken yanında çay hediyesi ve kampanya vardı, kampanyaya başvurduk. Kartı hiç kullanmamamıza rağmen, kampanya kapsamında ücretin hesabımıza iade edileceği söylendi ancak bu iade yapılmadı. Üstelik bu süre zarfında ü...

23 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Tom Bank Hadi Kredi Kartı hesabımdan gece saatlerinde 14 defa 9.800 TL olmak üzere toplamda 154.000 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Hesabım Kocaeli/İzmit’te bulunuyor ve kartımın son 4 hanesi 9312’dir. Bu işlemleri fark eder etmez Tom Bank müşte...

15.10.2025 tarihinde Kariyer.net üzerinden Tombank Uzman Müşteri Temsilcisi pozisyonuna başvurdum. Başvurumun ardından sadece otomatik bir mesaj aldım, fakat o tarihten bu yana olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, süreçle ilgili bilgi almak için Tombank insan kaynaklarına ...

Tom Bank kredi kartımda “kart limiti” adı altında hesabımdaki paraya yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş durumda. Kartımın son 4 hanesi 8026’dır. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ve herhangi bir çözüm sunul...