to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kartı İptal Edemiyorum, Kalan Bakiyemi Kullanamıyorum
A101’den Ankara Bahçelievler Mahallesi Taşkent Caddesi şubesinde “Hadi Kart” adıyla 2000 TL karşılığında kredi kartı verildi. Kartı aldıktan sonra içine önceden yatırdığım paranın bir kısmını kullandım, ardından kartı iptal etmek istedim. Telefonda yaptığım görüşmelerde, kartı ancak kullandığım miktarı tamamen ödedikten sonra iptal edebileceğim söylendi.
Defalarca kartı iptal etmek istediğimi, kendi yatırdığım parayı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, ödeme yapmadan iptal edemeyeceğim ifade edildi. Şu anda kartta para olmasına ve yalnızca yaklaşık 600 TL kullanmış olmama rağmen, karta bloke konulmuş durumda ve kasada “yetersiz bakiye” hatası verildiği için kendi paramı kullanamıyorum.
Kartın iptal edilmesini ve karta yatırdığım, kullanamadığım paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
