to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Black kart başvuru ekranı ile, herhangi bir m...üşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapılmadan ve net bir bilgilendirme olmadan Black karta başvuru yapmış bulundum. Black kart başvurusu sonrasında kartım yaklaşık 1,5 aydır “k
16.07.2026 tarihinden bu yana Hadi Tom Bank hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada “işlemin ge...rçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek para transferinin yapılamadığı belirtiliyor ancak bu engelleme ile ilgili tarafıma hiçbir resmi gerekçe ya da detayl
Tom Bank – Hadi Black kredi kartı ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 10.07.2026 tarihinde A101 Esenler Va...n Gölü şubesinde alışveriş yaparken, mağazada görevli bir beyefendi acelem olmasına rağmen ısrarla Tom Bank hakkında bilgilendirme yapmak istedi. Kendisi, Hadi Black kartı şimdi al
Tom Bank Black kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında “yıl...lık kart ücreti” kesintisi yapılmıştır. Oysa kartı başvuruda açtırırken ban
Tom Banka’ya ait Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır, hesaba para yatırıp bloke koyarak kendi belirlediğim limit üzerind...en kullanıyorum. Yani kart limitim tamamen yatırdığım paraya bağlı olduğu için, herhangi bir kredi tahsisi ya da bankanın bir risk üstlenmesi söz konusu değil. Buna rağmen banka b
A101 marketten satış danışmanının yönlendirmesiyle A101 Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücre...ti olup olmadığını sordum ve satış danışmanı kesin şekilde yıllık kart ücreti olmadığını söyleyince bu şartla kartı kabul ettim. Haziran ayında aldığım kartı kullanmaya başladıkta
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartım ve Black kartım için, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeden yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını fark ettim. 7 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiş durumda. Kartları alırken satış yapan temsilciler, bu kartlardan yıllık aidat alınmayacağını öze
"Bu işlemi hiç böyle uğraştırmadan direk müşteri temsilcileri ile yapabilmeliydik. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Tom Hadi Bank’ın A101 mağazalarında verilen Black kredi kartını, bir arkadaşıma yardımcı olabilmek için aldım. Kartı alı...rken bana kesinlikle kart aidatı olduğundan bahsedilmedi, aksi halde bu kartı hiç tercih etmezdim. Kartı alalı daha iki ay bile olmadan hesabıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını
"Düzeldi teşekkür ederim"
Tom Bank’ta bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesaplarım açık durum...da görünmekte. Kullanmadığım bu hesapların tamamının kapatılmasını talep ediyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulaması veya mobil/internet bankacılığı üzerinden gerekli iş
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın i...adesi için bankanız ile iletişime geçtiğimde, aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Fiziksel kart kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebi
İstanbul Sultangazi Esentepe Şehir Parkı karşısındaki A101 şubesinde eşime, “ücretsiz” denilerek Hadi Black Tom Bank kre...di kartı verilmiş. Eşime 500 TL harcama yaparsa 230 TL ödeyeceği söylenmiş, ancak kendisi okuma yazma bilmediği için hiçbir detayı tam olarak anlayamadan çalışanların ısrarı ve yön
Hadi Black kredi kartı için tarafıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu kart bana hiç teslim edilmedi ve hiçbir ...şekilde kullanım yapmadım. Buna rağmen Ağustos 2026 dönem ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadığımı ve teslim almadığımı bankaya
Hadi Tombank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım veresiye limitim, Temmuz ayından beri hiçbir gerekçe belirtilmed...en 0 görünüyor. Ödemelerimi aksatmadan ve düzenli yapmama rağmen limitim yeniden açılmadı. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım, aylık veresiye tutarım dönem dön
Tombank dijital banka hesabımda herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke bulunuyor ve paramı kullanamıyorum. Dün akşam saat... 21.00 sularında bir arkadaşıma 20.000 TL EFT yaptım, işlem hata vererek geri döndü. Bunun üzerine aynı tutarı ortak ATM’den nakit çekip elden vermek için ATM’ye gittim, tam işlem
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında bugün işlem yapmak istediğimde, “bankamızla ilişkinizin sonlandırılması” şeklind...e bir hata ile karşılaştım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑postası veya uygulama içi mesaj almadım; hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı ta
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabımı kapattırmak istiyorum ancak aylardır bunu yapamıyorum. Hesabımda görünen 2 TL’yi b...en yüklemedim, hesap kapanmasın diye bankanın kendisi yüklemiş durumda. Uygulama üzerinden hesap kapatma talebi verdiğimde sürekli “bakiyenizi sıfırlayın” uyarısı çıkıyor ve bu ned
05 Ağustos 2026 tarihinde Tom Bankası’na ait Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" yansıtıldı...ğını tespit ettim. Söz konusu kartı henüz iki ay önce almış bulunmaktayım. Kullanıma başlayalı bu kadar kısa bir süre olmuşken böyle bir ücretin yansıtılmasını müşteri memnuniyeti
"Geri iadeniz için çok teşekkür ederim"
A101 Hadi Black kredi kartını Eskişehir Emek şubesinden aldım. Kart başvuru...su sırasında kart aidatı kesileceğine veya her ay alışveriş yapma zorunlulu
16.08.2026 tarihinde saat 12:48’de Tombank Hadi üzerinden 36.800 TL tutarında fast para transferi yaptım. İşlem yaklaşık... 13 dakika boyunca karşı tarafa ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bankadan para çıkışı yapıldığı, dekontu karşı tarafa iletmem gerektiği ve karşı bankanın bu
Ağustos 2026 hesap özetimde kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bu konuda herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik adı üstünde yıllık olması gereken bu aidat, yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede kesildi. Aidatla ilgili olarak banka ile görüşme yaptım anc
"Sorunum ertesi gün çözüme ulaştı para iadem hemen yapıldı teşekkürler"
Haziran ayında Kütahya Dumlupınar Mahallesi’indeki A101’den A101 Hadi Kart ...başvurusu yaptım. Kartı açtırırken bana yıllık aidat olduğuna dair hiçbir b
16 Ağustos 2026 tarihinde k************@gmail.com adresime ve cep telefonum...a, Tom Bank tarafından “iletişim izninizi kaydettik” şeklinde bir e-posta v
Tom Katılım Bankası üzerinden taksitli kredili alışveriş yaptım. Banka, sözleşmede de belirtildiği üzere her ay taksit t...utarının üzerinde hesabımda para bulundurmamı talep ediyor. 17 Temmuz tarihinde ilgili taksit ödemesini gününden önce, internet şube üzerinden gerçekleştirdim. Ancak taksit tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
