to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank kredi kartını, A101 mağazasında görevlinin ısrarı üzerine Hadi Black Card olarak aldım. Kartın avantajları anla...tılırken bana yıllık üyelik aidatı olduğu bilgisi verilmedi. Sonu 3799 ile biten bu kartı aldıktan yaklaşık üç ay sonra hesabıma 845,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı
Tombank’ın 1–31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan, farklı günlerde 3 defa 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 400 TL... ödül kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, farklı şehirlerde ve farklı istasyonlarda, farklı günlerde 1.500 TL ve üzeri toplam 4 ade
"Teşekkürler"
A101 bünyesindeki Hadi Black kredi kartım ve hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı ve ka...rtımı düzenli olarak kullanıyordum, yaklaşık 60 günlük kullanım sürem olmasına rağmen bir yıllık kart aidatı kesildi ve hemen ardından kartım ile hesabım kapatıldı. Kartım daha iki
Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir saat kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Şifre adımında sürekli hata ...uyarısı alıyorum ve uygulama beni içeri almıyor. Uygulamayı güncelledim, hatta telefonumdan silip tekrar yüklemeyi de denedim ama sorun hiç düzelmedi. Mobil bankacılığa giremediği
Tombank Hadi kredi kartımı bu ay hiçbir şekilde kullanmama rağmen, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n 762 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ekstre kesim tarihim 05.06.2026 olmasına rağmen hesap hareketlerimde bu kesintinin sebebine dair hiçbir açıklama ya da işlem detayı görü
Merhaba, ben M**** Z***. Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bankası’ndaki hem veresiye hem de taksitli alışveriş limitlerimi ku...llanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde ekranda “Yetki güncellemesi talebini aldık, talebin bize ulaştığında seni 15 dakika içinde arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağme
Gümüşhane Bağlarbaşı’ndaki A101 şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında, yoğun ısrar sonucunda Tom Bank’in Hadi Black... kredi kartı tarafıma çıkarıldı. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen hem mağaza çalışanları hem de Hadi kart temsilcileri kart almam konusunda ısrarcı davrandı. Kart başvurusu
Tom Bank kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilm...iştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi sonradan ekstrede görerek fark ettim. Bu işlem sonrası bankan
Hadi Bank’a mobil bankacılık üzerinden müşteri olarak kayıtlıyım. 20.05.2026 tarihinde hesabım benim hiçbir bilgim ve on...ayım olmadan kapatıldı ve hesabıma para girişi tamamen engellendi. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kapatılan hesabıma b
Yaklaşık 2 ay önce, 13 Nisan tarihinde A101 mağazasından Tom Bank Hadi Kart... aldım. Kartı alırken herhangi bir kart aidatı olmadığını özellikle sordum
"Çözüme kavuştu teşekkürler"
Tom Bank Black kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücr...eti yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçtiğimde, yıllık üc
Denizli Çal A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasada bana Hadi Black Tombank A101 kredi kartını adeta zorla verme...ye çalıştılar. İşim olduğunu ve zamanım olmadığını söylememe rağmen, ısrarla ücretsiz ve birçok avantajı olan bir kart olduğunu söylediler ve aceleyle bir kağıt imzalattılar. Herha
Hadi Tombank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 12.06.2025 tarihinde ekstreme kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen 1.475 TL gibi limitimin de üzerinde bir kart aidatı kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kartı alırken
A101 ile anlaşmalı Hadi Tom Bank’ın verdiği 3.000 TL veresiye limiti kullanıyordum. Bu limitin 2.300 TL’sini kullanmıştı...m ve uygulamada 700 TL kullanılabilir bakiyem görünüyordu. Uygulamayı henüz 1 ay bile olmadı yükleyeli, daha ekstre bile gelmeden böyle bir sorun yaşadım. 13.06.2026 tarihinde saa
A101’de işe başlayacağım için ilk kez Tombank Hadi hesabı açmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaparken SMS do...ğrulama kodu tarafı sorunsuz geliyor, ancak şifre belirleme aşamasında her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabı bir türlü aktif edemiyorum. Bu sorunu 12 Haziran
Tom Bank’ta bulunan altın hesabım hiçbir uyarı yapılmadan 1 gün önce kapatıldı ve altın hesabımdaki yaklaşık 600.000 TL ...tutarındaki param bloke edildi. Aynı zamanda tl hesabımdaki parayı çekebilirken, altın hesabımdaki parama kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana banka poli
2 Mayıs’ta Menemen Novada AVM’deki A101 mağazasında tom Bank’ın saha elemanı aracılığıyla Hadi Kart başvurusu yaptım. Sa...ha elemanı, kart aidatının 1 yıl boyunca kesinlikle yansımayacağını, ilk 500 TL’lik alışverişimde 350 TL puan kazanacağımı ve A101 mağazasında Lipton 48’li paket çay alışverişinde
Tom Bank sanal kartıma yüklediğim 2.067 TL bakiyeyi ne harcayabiliyor ne de çekebiliyorum. Yaklaşık 2 gündür param sanal... kartta sıkışmış durumda ve online alışverişlerimde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımı yükseltmem gerektiği, bunun için de 18 yaş
Tom Bank Black kredi kartımı 27 Mart tarihinde aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma herhangi bir şekilde ...yıllık kart ücreti olacağına dair yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 26 Mayıs tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir üc
Hadi Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “em020” ...hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde bankayla toplam 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece “tek
7 Nisan 2026 tarihinde Tom BankHadi’den Hadi kredi kartı aldım. Kart başvur...usu sırasında saha ekibi tarafından kartın kesinlikle kart aidatı olmayan b
Tombank kredi kartım üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde gerçekle...şmiyor. Bunun üzerine talimatı iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden kaydı silemiyorum, ilgili ekran açılmıyor ve her denememde “özür dileriz, işlem gerçekleştirilemiyor” h
12 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank ne kartlarımı ne de hesaplarımı kullanmama herhangi bir gerekçe sunmadan tüm kartları...mı ve hesabımı iptal etti. Hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyordu ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaln
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
