Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tombank Hadi Black Kartı Yıllık 1.000 TL Aidatı Alınması Ve İade Reddi

6

Tombank Hadi Black sonu 8934 kredi kartımı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, kartı sadece kısa süre kullanmama rağmen 1 yıllık aidat ücreti olarak 1.000 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücreti, hizmetten bu kadar kısa süre faydalanmama rağmen peşin ve yıllık olarak almalarını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Durumu fark ettikten sonra banka ile iletişime geçtim ancak aidat ücretinin iade edilemeyeceği söylendi. Müşteri olarak onayım olmadan yıllık ücret alınması ve sonrasında itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin açık ve net bilgilendirme yapılmadan alınmamasını talep ediyorum.

15 Ekim 17:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Kart Aidatını Söylemediler

Hadi - TombankKart Aidatını Söylemediler

Profil fotoğrafı
Nasuh
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri