to read complaints and reviews, or file yours.A101 Tombank Black Kartta Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesi
A101 mağazasından Tombank Black Kart aldım ancak kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti olduğu söylenmedi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra haberim olmadan yaklaşık 1300 TL civarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim.
Kartın ödeme vadesi geldiği için borcumu ödeyip kartı kapattım, bu nedenle artık ekstreme ulaşamıyorum. Kartı alırken yıllık aidat bilgisinin açıkça paylaşılmaması ve sonradan bu tutarın yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
İzinsiz ve bilgilendirme yapılmadan alınan yaklaşık 1300 TL’lik kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
