to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi Black Kart’ı A101 mağazasında banka adına kart tanıtımı yapan gençlerin ısrarı üzerine aldım. Kendilerine ...özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, kartın tamamen aidatsız olduğunu ve herhangi bir kart ücreti alınmayacağını net şekilde söylediler. Aslında karta ihtiyacım yoktu, aid
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hesabımdan 10.000 TL’lik para transferini 3 gündür hiçbir şekilde ...gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabıma para göndermeye çalışıyorum ve gün içi
Tombank mobil uygulaması üzerinden internet şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Uzun uğraşlar sonunda ulaşabildiğim... müşteri temsilcisinden öğrendiğim kadarıyla, sisteme belirli bir süre giriş yapılmadığında şifreler geçersiz hale getiriliyor. Oysa ben şifremi unuttuğumu kesinlikle düşünmüyorum.
Tom Bank kredi kartıma 26 Nisan tarihinde kesilen ekstreme yıllık 1000 TL k...art kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidat veya
11.05.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi Osmanlı Caddesi üzerinde bulunan Denizbank AT...M’si (ATM No: g3702) üzerinden Tom Bank hesabıma para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. 3.800 TL’lik bir işlemde para sıkışması yaşadım, ayrıca 1.200 TL’lik başka bir i
Tom Bank kredi kartı borcum için BDDK tarafından açıklanan karara dayanarak... Mart ve Nisan ayları boyunca yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce ya
9 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki A101 mağazasında, tombank Hadi Black kart için saha personeli tarafından... yoğun ısrar, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme ile üyeliğim yapıldı ve kartım teslim edildi. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sormama rağmen, yıllık kart ai
Tombank Black kredi kartıma tanımlı, Nisan ayında mobil bankacılık uygulamanız üzerinden katıldığım “Tüm Marketlerde Geç...erli 15.000 TL Harcamaya 1.000 TL İade” kampanyası kapsamında yaşadığım hak kaybını bilgilerinize sunuyorum. Kampanyaya 01.04.2026 tarihinde mobil uygulamanızdan katıldım ve kampan
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...p ve kredi kartı tanımlandı. Birkaç ay boyunca bu kart ve hesabı düzenli kullandım, ödemelerimi de her seferinde zamanında yaptım. İlk kez 05.05.2026 tarihinde sadece 3 günlük bir
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan Hadi kredi kartı aldım. Hesap kesim tarihim geldikten sonra kredi kartı borcumu ödemek i...çin başka bir bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para gönderdim ancak gönderdiğim para tekrar kendi hesabıma iade edildi. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve kredi kartı öd
12 Mayıs günü saat 14:40 civarında Hadi Tom Bank hesabımdan yine kendi Hadi Bank hesabıma 82.000 TL transfer yapmak iste...dim. İşlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilemedi, hesabınızdaki güvenlik önlemleri sebebiyle para transferi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı kendi hesa
Tom Bank Hadi hesabımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir sistem hatası nedeniyle ödemelerim gecikti ve bu konuyu daha önc...e de şikayet olarak iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte kredi kartı borcum yaklaşık 20 bin TL’ye ulaştı, kredi kartlarım ve taksitli kredilerim uzun süredir g
HadiBank’ta bulunan 4428196-1 numaralı vadesiz hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tara...fıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdaki 35.064 TL tutara erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya
A101 Hadi Kart’ı alırken bana herhangi bir aidat ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Anca...k buna rağmen 28 Mart tarihinde tom Bank tarafından kartıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu aidatın iade edilmey
Tom Bank’ta aynı hesaba bağlı beyaz ve siyah olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyor ve ikisinin de limiti 7.500 TL.... Kartlarımı düzenli olarak kullandım ve borçlarımı her zaman tam ve zamanında ödedim. 08.05.2026 tarihinde de 1.400 TL asgari tutarı olan kart borcumu 1.900 TL olarak ödedim, hiçbi
A101 marketindeki alışverişlerim sırasında görevli personel, Tom Bank’ın Hadi Kartı hakkında bilgi vererek bu kartı öner...di. Kartın kendi teminatımızla kullanılabildiğini, yıllık aidatının olmadığını ve 3.500 TL teminat yatırarak karta sahip olabileceğimizi, kartı iptal etmek istediğimizde de bu 3.50
Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Kartı kull...anırken bu kadar yüksek bir aidat yansıtılacağıyla ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle
Hadi Black kart ile A101 online alışverişinde “ilk siparişe özel, saat 12’ye kadar yapılan harcamalara 350 TL iade” kamp...anyasından yararlanmak için bugün alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 350 TL’lik iadem hesabıma yansımadı. Şikayetlerde bu iadenin aylardır birç
Tom Bank Hadi Black Kart’ı yaklaşık 4–5 ay önce A101 mağazasından aldım. Kart satılırken tarafıma kesinlikle kart aidatı... olduğundan bahsedilmedi, bilseydim asla bu kartı almazdım. Buna rağmen, Nisan dönemi ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kesilen bu 1.000 TL kart aidat
Tom Bank’ta 15099-1 numaralı hesabımın, Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe... belirtilmeden kapatıldığını öğrendim. Hesabımı Sinop şubesinde kullanmakta
"Sorunumu çözdüler ama asla tombank kullanmam söylemeden haber edilmeden hesap kapatılmaz bloke konulmaz Şikayetvar çalışanlarına emeği geçenlere ayrıca teşekkür ederim"
Tom Bank’ta daha önce hem veresiye hem de kredi kartı borcum olmak üzere iki ayrı dosyam yasal takibe düşmüştü. Bu borçl...arın tamamını ödeyip kapattım ve uzun süredir de kapanmış olarak görünüyordu. Risk raporlarımı düzenli takip ettiğim dönemde de Findeks raporumda bu borçlara ilişkin aktif bir yasa
08.05.2026 tarihinden beri Tombak mobil uygulamasında “krediler” bölümüne erişemiyorum. Karekod okutmak istediğimde süre...kli “yetki güncellemesi” ile ilgili bir hata alıyorum ve bu nedenle kredi kullanamıyor, karekod okutarak işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
