to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan dün itibarıyla bloke edildi. Hem kartımı hem de ...hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ
Tom Bank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kartımı kapatma talebimden sonra bilgim... ve onayım dışında kartıma kampanyalar yüklendi ve bu kampanyaları hiç kullanmamış olmama rağmen ekstreme borç olarak yansıtıldı. Bugün itibarıyla ekstreme bu kampanyalar nedeniyl
Uzun süredir Hadi 101 üzerinden Hadi Quar Ödeme ile alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 20 Ocak’tan bu yana yaptığım harcama...lardan kazanıyor olmam gereken yüzde 3’lük nakit iadeler hesabıma kesinlikle yatmıyor. Bu süre içinde yaptığım alışverişler sonucunda yaklaşık 200 TL civarında bir kaybım oluştu.
Tombank Hadi kartımla Aralık döneminde “25 Aralık hesap kesim tarihine kadar aylık dönemde 10.000 TL market harcamasına ...1.000 TL” kampanyasına katıldım. Toplamda 12.000 TL harcama yaptım ve bunun yaklaşık 10.100 TL’si market harcamasıydı. Her market harcamamdan sonra da bankadan “tebrikler” içerikli
"Bu sorunu hallettiler para hesabıma yattı teşekkürler"
26 Ocak 2026 tarihinde saat 03:50 civarında İzmit Merkez Yapı Kredi şubesindeki bankamatiğe, Tom Bank mobil hesabım üzer...inden oluşturduğum QR kod ile 1.050 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para bankamatiğe girmesine rağmen ne Tom Bank hesabıma geçti ne de sistemde herhangi bir şekilde
"Teşekkür ederim hemen yardımcı olundu"
Redmi Note 12 telefonumda Hadi Tom Bank uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uygulama “hata, daha s...onra tekrar deneyin” uyarısı vererek hiç açılmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama bir türlü açılmadı. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme ve benzeri de
Hadi Bank’ın sanal kredi kartını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu süre içinde kart limitimde hiçbir artış yapılmad...ı. Düzenli kullanım ve zamana rağmen hâlâ limitim yükseltilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak limit artışı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı s
13 Aralık 2025 tarihinde Steam üzerinden 1,49 USD tutarında bir oyun satın aldım, 15 Aralık 2025 tarihinde oyunu iade et...tim. Steam, iadenin en az 7 iş günü içerisinde alışverişi yaptığım karta geri yatırılacağını belirtti. Ödemeyi Hadi Tom Banka üzerinden Erkut K****z adına kayıtlı, 8309 ile biten k
Tom Bank’ın A101 aracılığıyla tarafıma tanımladığı kredi kartı ve 80.000 TL’lik kredi limitim yaklaşık iki aydır açık gö...rünüyordu. Krediyi hiç kullanmadığım halde, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan limitimin 80.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu süreçte ban
"Sorunumun çözümü için tombank a teşekkür ederim"
25.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Ankara Etimesgut Batı Adliyesi önündeki, ATM numarası 13483 olan İş B...ankası ATM’sinden Hadi Tombank hesabıma 6.750 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Ardından denemek amacıyla aynı ATM’den bu kez 20 TL daha yatırdım, bu tutar da hesab
Tom Bank Hadi kredi kartına yaklaşık bir ay önce 3.000 TL para yatırdım. Bu...na rağmen sanki kendi paralarını kullanmışım gibi kart harcamalarımı borç o
Sn. Yetkili. Bahsi geç̧en kampanya da ki durumu sorduğumda cevaben "Sevgili özdal sırın, bildirimini 571640 kayıt numar...ası ile kayıt altına aldık. Bildirimini en kısa sürede sonuçlandırarak seni bilgilendireceğiz. T. O. M. Katilim bankası a. S." *o tarihten bu güne cevap Yok❗ Bilginize arz olunur.
Tombank Hadi kartımda bulunan bakiyemi ne alışverişte ne de ATM’den çekme işleminde kullanamıyorum. Uygulama, işlem yapa...bilmem için hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, ancak hesabı yükseltmek istediğimde bu kez de 18 yaş altı olduğum için buna izin vermiyor. Daha önce böyle bir kısıtlama yokke
A101 Tombank kredi kartımla 26 Kasım – 26 Aralık ekstre döneminde, kampanya şartlarında belirtildiği gibi toplam 10.000 ...TL’lik market alışverişimi tamamladım. Kampanya gereği kredi kartıma 1.000 TL iade yapılacağı, ekstre borcumu ödedikten sonra 3 iş günü içinde yansıyacağı SMS ve mobil uygulama üze
Hadi Tom Bank'ta bulunan hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım 26.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan kapatıldı. Hesabım ve kartım kapatıldığı için 35.500 TL tutarındaki borcumu ödeyemiyorum, sistemsel olarak işlem yapamıyorum ve bu nedenle ödeme 29 gündür gecikme yaşamaktadır.
Türkiye İş Bankası’na ait İZ-KDÜ-393 numaralı ATM üzerinden yaklaşık 8 gün önce Tom Bank hesabıma para yatırma işlemi ya...ptım. ATM, işlemin başarıyla gerçekleştiğini ve paranın hesabıma geçtiğini gösterdiği halde, yatırdığım 9 bin TL’nin üzerindeki tutarın hiçbiri hesabıma yansımadı. Yaşanan bu duru
Tombank’ın Hadi sanal kartını kullanarak yaklaşık bir haftadır internetten alışveriş yapmak istiyorum; ancak hiçbir şeki...lde işlemim onaylanmıyor. Uygulama üzerinden, hesabı yükseltmeden sadece güven damgası olan sitelerden alışveriş yapabileceğim belirtiliyor, ama Trendyol ve Hepsiburada gibi güven
24 Ocak 2026 tarihinden beri Hadi hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır olarak görünüyor... ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Hesabım telefon numaramla kayıtlı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi ekranlarında kullanılabili
Hadi Bank’in verdiği veresiye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma 5.000 TL veresiye limiti tanıml...andı ve bu limit için 60 gün sonra ödeme yapacağım açıkça söylendi. Dün A101 alışveriş merkezinde 2.760 TL tutarında alışveriş yaptım ve veresiye hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak
Tombank pişmanlıktır. Bu banka görünümlü şirket, size firsat sunmak için değil tam aksine bir çalışma yapmaktadır. Hesab...ıma bloke konularak içindeki param alınmıştır. Daha sonrasında ise hesabıma yatırdığım parama belki ileride haciz gelebilir denerek tom tarafından hukuksuzca el konulmuştur. Ses ka
Yaklaşık 6 ay önce Sakarya Pamukova Elperek Mahallesi’nde, belediye arkasında bulunan Hadi Tom Bank ATM’sinden hesabıma ...para yatırmak isterken 5.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM herhangi bir fiş vermedi, ekranda sadece “Bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı çıktı ve yatır
Tom Bank’ın market harcamalarına yönelik “10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. 15.11.2025 tarihinde ba...nkadan “Tebrikler, 10.000 TL harcadınız ve 1.000 TL kazandınız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak daha sonra, markette 10.000 TL harcama yapmadığım gerekçesiyle bu kazandığım 1.000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
