to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in A101 mağazası içindeki standından Black kredi kartı başvurusu y...aptım. Stantta görevli olan bayan çalışan, “biz dijital bankayız, bizde mas
"Merhaba teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Tombank kredi kartımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Kartımın kullanılabilir limiti sistemde 1 T...L görünmesine rağmen, ekstreme 1.000 TL borç yansıtıldı. Bu tutarın nasıl oluştuğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve bu durumu tamamen haksız bir borçlandırma olarak görüyorum. K
"Teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartımı Mart 2026’ta açtırdım ve kartı yalnızca yaklaşık iki ay aktif olarak kullandım. Buna rağmen 25 Ma...yıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. İki aylık bir kullanım için 1.000 TL gibi yüksek bir aidat alınmasını tamamen haksız ve mağ
Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Buca Tınaztepe’deki A101 şubesi önünde tomBank saha personeli tarafından “kesinlikle kart aid...atı olmayacağı, faiz yansımayacağı ve ödemelerin ertelemeli olacağı” söylenerek Hadi Black kredi kartına üye yapıldım. İzmir Demokrasi Üniversitesi öğrencisiyim ve kısıtlı bütçem o
Tom Bankası’nda adıma iznim ve bilgim olmadan hesap açılması ve bu hesap üzerinden veresiye borcu kullanılması nedeniyle... şikayetçiyim. Ben bu banka hesabının açıldığından haberdar değildim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talepte de bulunmadım. Yaklaşık 1,5–2 ay önce adıma açılmış kre
"Firma burada dönüş yaptıktan 3 gün sonra (26.06.2026) 300 lira hediye bakiye hesabıma tanımlandı. Sorunum çözüldü."
Tom Bank Hadi mobil uygulaması ve kredi kartım üzerinden katıldığım bir kam...panyada, tarafıma tanımlanması gereken hediye bakiyeler 1 aydan fazla zaman
15.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden bir bilet rezervasyonu yaptım. 10.423,44 TL tutarındaki ödeme kredi kar...tımdan başarıyla çekilmesine rağmen, teknik bir sistem hatası nedeniyle biletim oluşturulmadı. İşleme ait onay kodu 146644, referans numarası ise 616618771571-AID:A0000000041010’du
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım, A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında mağaza görevlisinin yönlendirmesiy...le açıldı. Görevli, A101 kartına üye olmamı, bunu kart gibi kullanıp alışveriş yapabileceğimi söyledi. Özellikle “üyelik aidatı var mı” diye sormama rağmen kesin olarak herhangi bi
21 Haziran tarihinde kredi/banka kartımdan yurt dışı kaynaklı olmak üzere farklı iş yerlerinden parça parça toplam 2.803... TL tutarında çekim yapılmıştır. Söz konusu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiş olup, herhangi bir şekilde onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Ayrıca işlemler sırasında tarafımd
Tom Finansman adına, 2024 yılından görünen 110 TL tutarındaki bir borçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet... Risk Merkezi raporumda bu borç açıkça görünmesine rağmen, ne bu borcu ödeyebiliyorum ne de Tom Finansman sistemlerinde bu borç görüntülenebiliyor. Üzerime kayıtlı herhangi bir kre
23.06.2026 tarihinde Tom Bank kredi kartımdan “diğer” işlem başlığıyla 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstre... incelemem sırasında fark ettim. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan, bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutar nedeniyle müşteri olarak mağdur oldum. Bu tutarın neye istinade
Uzun süredir Van’dan mobil uygulama üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım, 22 Haziran Pazartesi günü hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kendiliğinden kapatıldı. Bu hesabı hem maaşım hem de günlük harcamalarım için aktif olarak kullanıyordum ve herhangi bir kredi borc
Tom Bank Hadi Black kartımdan 21.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında kesinti yapılmıştır. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmaması ve bu tutarın yüksekliği beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Müşte
22.06.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Tom Bank üzerinden Hadi tombank taksitli kredi limitimi kullanarak aracımı She...ll benzinlikte akaryakıt almak için ödeme yapmak istedim. Limitim 7.000 TL iken yaklaşık 3.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. İşlem esnasında cep telefonuma SMS ile onay geldi, ona
Ağustos 2024 tarihinde Anadolu Bank, Odeabank, Enpara ve Tom Bank’ta adıma sahte kimlik kullanılarak hesap açıldığını ve... kredi çekildiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez ilgili kurumlara başvuruda bulundum, savcılığa suç duyurusunda bulundum. Anadolu Bank, Odeabank, Enpara gibi kurumlar yaptığım b
Bundan yaklaşık üç ay önce A101 mağazasına gittiğimde bana T. O. M bankasına ait Hadi kredi kartı vermek istediler. Kart...ı açan görevliye özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, kendisi de defalarca yıllık kart aidatı olmadığını söyleyince bu karta onay verdim ve başvuruyu yaptık. Kartı
"Teşekkür"
Bursa M***** A*** Mahallesi A101 şubesinde Nisan 2026 tarihinde yaptığım bi...r alışveriş sırasında, kasiyerin ısrarı üzerine Tom Bank kart verildi. Kart
Tom Bank Gold kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. K...artı alırken bu kadar yüksek bir aidat kesileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu değerlendiriyorum. Söz konusu 1.
Tom Bank mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulama içindeki veresiye ile ödeme özelliğimin bilgim ve onayım olmadan ka...patıldığını bugün fark ettim. Ne zaman kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Veresiye özelliğinin kapatılmasıyla ilgili olarak bana herhangi bir bildirim, SMS vey
Sorunsuz olarak kullandığım Hadi - TOMBANK kartımı bir anda kapattı (herhangi bir gecikme vs. hiçbir sorun yok). Kredi s...icilim temiz; bankayı aradım, bilgi vermediler, bankanın kendi kararıymış. Tamam, eyvallah dedim. Birkaç gün önce de hesabımı kapatmışlar. Şimdi sorun şu: Bir banka neden sebep gö
4 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Reya Mobilya’dan Hadi üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandı...m. İşlem 12 taksit olarak düzenlenmesine rağmen kartımdan yaklaşık 136.290 TL çekildi. Fazla tahsil edilen yaklaşık 36.290 TL’nin, her taksit ödemesinden yaklaşık bir hafta sonra,
"Tom Bank'tan aradılar ve yıllık kart aidatı ücretini iptal ettiler. Teşekkür ederim."
Isparta Fatih Mahallesi’nde bulunan A101 ertokuş şubesinde, mayıs ayı sonla...rında yaptığım bir alışveriş sırasında bana tom bank’a ait hadi Black kart
Hadi Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartıma başvururken, A101 marketindeki görevli beni kayıt ederken ilk 500 TL... harcamama 250 TL para iadesi yapılacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine 16 Haziran Salı günü saat 14.40 civarında, yine kayıt edildiğim A101 marketinde bu kampanyadan faydalanmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
