to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta Kısa Sürede 1.000 TL Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebi
Tom Bank kredi kartımı Mart 2026’ta açtırdım ve kartı yalnızca yaklaşık iki ay aktif olarak kullandım. Buna rağmen 25 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. İki aylık bir kullanım için 1.000 TL gibi yüksek bir aidat alınmasını tamamen haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp detaylı şekilde durumu anlattım. Kartı yeni aldığımı, bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir aidatın mantıklı olmadığını belirttim ve iadesini talep ettim. Buna rağmen bana ne puanla telafi edebileceklerini ne de ücret iadesi yapabileceklerini, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu yüzden o ay ekstreme sadece asgari tutarı ödeyebildim ve bu durum faiz yüküne de sebep oldu.
Hem alınan 1.000 TL aidatın tamamen hesabıma iade edilmesini hem de bu aidat nedeniyle oluşan faiz ve ek masrafların düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Aynı şikayeti aynı durumu yaşayan şikayet vardan şikayet edenlerin iadesi yapılıyor peki neden benim iadem yapılmıyor
