Kart Aidatı 1000 TL Haksız Kesildi Ve Dijital Platform İndirimi Verilmedi

Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101 mağazasında çalışan arkadaşlar, hesapta 10.000 TL üzerinde bakiye olduğu sürece kart aidatı alınmayacağını açıkça söylediler. Buna güvenerek kartı kullandım ve bu süreçte 10.000 TL bakiyeyi sürekli hesabımda tuttum, aidatın yansıtıldığı tarihte de para yine hesapta duruyordu.

Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Ayrıca kartı alırken dijital platform ödemelerinde yarısının iade edileceği söylendi, ancak bu konuda da hiçbir indirim veya iade yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve müşterinin bu şekilde yanıltılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kart aidatının ve hakkım olan dijital platform indirimlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kampanya şartlarının net, açık biçimde uygulanmasını talep ediyorum.