Tom Bank Mobil Uygulamasında Hesap Açma İsteği Reddi (CRM 9889)

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden bugün Ankara’dan yeni müşteri olma ve hesap açma başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında ekrana “Banka politikaları gereği müşteri olma başvurun olumlu değerlendirilemiyor. (CRM. 9889) ” şeklinde bir uyarı geldi ve işlem tamamlanmadı.

Daha önce bu konuda müşteri temsilcisine başvurmadım, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesap açamıyorum.

Bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını, gerekirse başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve CRM. 9889 hata koduna sebep olan sorunun giderilerek tarafıma hesap açma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.