to read complaints and reviews, or file yours.Veresiye Limitimin 1 TL’de Sabit Kalması Ve Destek Ekibi Yanıt Vermemesi
Hadi mobil uygulamasını ilk yüklediğim günden beri veresiye limitim 1 TL olarak görünüyor ve uygulamada veresiye limitimin yeniden değerlendirileceğine dair bir ifade yer almasına rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor.
Uygulama içinden mesaj yoluyla destek ekibine durumu ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Herhangi bir ek koşul, belge veya puan şartı da belirtilmediği için neden böyle bir kısıtlama olduğunu anlayamıyorum.
Veresiye limitimin makul bir seviyeye çıkarılmasını ve limitimin neden sürekli 1 TL’de kaldığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
