to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler."
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını saha ekibiniz aracılığıyla aldım. Kart...ı verirken bu kartın aidatsız olduğu ve yıllık kart ücreti alınmayacağı öze
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama ve aktif olarak harcama yapmama rağmen, 07 Haziran tar...ihinde kartıma 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yeni kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle haksız ve müşteri memnu
Hadi Tom Bank üzerinden internet kanalıyla aldığım kredi kartımdan, kartı k...ullanmaya başladığımın 40. Gününde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti”
Tom Bank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak kartı kapatmama engel olan bir hata ile karşılaşıyorum. Bankanın sunduğu... “Çay Kampanyası Ağustos” isimli kampanyası kapsamında tanımlanan hediye kampanya bakiyesi, sistemde borçmuş gibi görünmekte ve bu nedenle kartımın kapatılmadığı belirtilmektedir.
Tom Bank tarafından kredi kartı çıkarılması için iş yerime bir personel gönderildi. Kart başvurusu sırasında bana herhan...gi bir şekilde kart aidatı veya kullanım ücreti olacağı söylenmedi, herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Personel, sözleşmeleri okumadan sadece onaylamam gerektiğini söyley
Anneme A101 mağazasında Tom Bank kredi kartı verilerek hemen kasada alışveriş yaptırıldı. Kart verilirken kart aidatı ha...kkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Annem kartla yaptığı ilk alışverişin tutarını da aynı gün peşin olarak ödedi ve kartı bir daha hiç kullanmadık. Yaklaşık iki ay sonr
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Nisan ayında aldım ve bu kartla yalnızca bir kez, yaklaşık 500 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Buna rağmen 02.06.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti üzerine bankayla görüşerek aidatın iadesini talep ettim ancak talebim k
Tom Bank kredi kartıma ağustos ayında haberim olmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken herhangi bir... şekilde yıllık aidat ücreti olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı temmuz sonu ya da ağustos gibi almıştım ve yalnızca 1–2 aylık kısa bir süre kullandım. Ücreti fark e
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım 14.09.2026 tarihinde banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Bu işlemle ilgil...i olarak tarafıma sadece mesaj gönderildi, ancak açık ve anlaşılır bir gerekçe belirtilmedi. Hesabım kapatıldığı için başka bankadan FAST/havale ile para göndermeye çalıştığımda
Tom Bank Hadi Black kredi kartını Temmuz ayında, özellikle “yıllık kart aidatı kartı kullandıkça Hadi puanlarından ödene...cek” denilerek aldım. Kartı yaklaşık 40 gün kullandıktan sonra, Eylül ayında ekstreme 1.000 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldı. Ne başta bu şekilde toplu bir aidat alınacağı açı
İzmit Gebze Çayırova’daki A101 şubesinde bana Tombank Hadi Bilet kredi kartı verildi. A101 çalışanı, kendi hesabımdan 10....000 TL göndermem karşılığında bu kartla “Kazananlar Kulübü / Çok Kazananlar Kulübü” kampanyalarına katılacağımı ve yaptığım harcamalardan nakit iade alacağımı söyledi. Bunun üzeri
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 11 aydır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini hiçbir şekilde geciktirmeden, zaman...ında yapan bir müşteriyim. Kartıma ait herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma
Hadi tom Bank’tan yaklaşık üç ay önce Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan bir ay sonra, bilgim ve onayım dışınd...a 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine kartın iptal edilmesini ve kesilen yıllık ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Daha sonra banka müşteri hizmetleri beni aray
Tom Bank Hadi Kart ile yaptığım eğitim ödemesi kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özel okul ödemelerinde 10 t...aksit imkanı sunan kampanyayı SMS, sosyal medya ve televizyon reklamları üzerinden gördüm ve buna güvenerek yaklaşık 65.000 TL tutarındaki eğitim ödememi 3 gün önce Hadi Kart ile g
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, ...bu karta yıllık kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle belirtmişti. Buna rağmen üzerinden daha bir yıl bile geçmeden, 26.08.2026 tarihinde kartımdan “Yıllık Kart Ücreti” açıklama
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kartın kullanıma açılması için 3.500 TL bloke olarak yatırmam gerektiği söyle...ndi, ben de bunu bilerek yatırdım. Bu tutarın sadece blokede duracağını, kartı kullanmak için ayrıca para yükleyip harcama yapacağımı biliyordum ve yaklaşık 8–9 ay boyunca da bu şe
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım, herhangi bir kart aidatından bahsed...ilmeden tarafıma verildi. Kart başvurusu için banka personeli iş yerine gel
Tom Bank’a ait Master özellikli ****9454 ile biten Hadi Kredi Kartım, 15.09....2026 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek tek taraflı ve haberim olmadan
"İlginiz için teşekkürler"
Tom Bank’tan almış olduğum Hadi Black kredi kartı tarafıma pazarlanırken, y...ıllık kart ücretinin olmadığı özellikle vurgulandı. Buna güvenerek kartı ku
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe... sunulmadan kapatıldı. Kartımda 5.000 TL toplam limitim bulunuyordu, kart borcum da yoktu. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı.
Tom Bank’e ait fiziksel kredi kartım 25.08.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kartım kapatılmadan önce... ne şüpheli işlem uyarısı aldım ne de herhangi bir kullanım kısıtı bildirimi yapıldı. Kartımın aniden kapatılması nedeniyle şu anda alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı g
Uzun süredir Tom Bank müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kredi kartım için limit artışı talebinde bulunmam...a rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne onay ne de ret bilgisi gelmediği için sürecin ne aşamada olduğunu da takip edemiyorum. Limit artışıyla ilgili tüm taleplerimi
Tom Bankası üzerinden kullandığım kredinin tüm borcunu bu senenin başında, Şubat ya da Mart ayı gibi tamamen kapattım. H...esabımı da kapattırdım. Buna rağmen başka bankalardan kredi başvurusu yaptığımda, sistemde Tom Bankası’na borçlu göründüğüm için olumsuz yanıt alıyorum. Müşteri hizmetlerini birço
"Şikayetimle ilgilendiği için teşekkür ederim"
Tom Finans’a ait Hadi Black kredi kartını Nisan 2026’da başvururken ne sözl...ü ne de yazılı olarak hiçbir şekilde kart aidatı konusunda bilgilendirilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
