Tom Bank Hadi Kart Kampanyasında Gizli 200 Bin TL Vadeli Hesap Şartı

Tom Bank Hadi Kart ile yaptığım eğitim ödemesi kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özel okul ödemelerinde 10 taksit imkanı sunan kampanyayı SMS, sosyal medya ve televizyon reklamları üzerinden gördüm ve buna güvenerek yaklaşık 65.000 TL tutarındaki eğitim ödememi 3 gün önce Hadi Kart ile gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden kampanyaya katıldığımı, hatta ekranda “Katıldın” ibaresini ve son geçerlilik tarihini de gördüm.

Ancak daha sonra kampanyanın şartlarını öğrenmek istediğimde, 10 taksit yapmaları için hesabıma 200.000 TL tutarında bir parayı vadeli hesaba yatırmam gerektiğini söylediler. Zaten böyle bir param olsa kredi kartı ile taksite ihtiyaç duymayacağım bir durumda bana bu şartın sonradan söylenmesi, kampanyanın reklamla sunuluş biçiminin yanıltıcı olduğunu gösteriyor. Reklamlarda ve gelen SMS’lerde bu şekilde yüksek tutarlı bir vadeli hesap zorunluluğu açık ve net şekilde belirtilmiyor.

Ben eğitim ödemem için vaat edilen 10 taksitin, ek bir 200.000 TL vadeli hesap şartı olmadan, kampanyada gördüğüm şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu kampanyanın müşteriyi yanıltan bir uygulama olduğunu düşündüğümü ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım.