Hadi - Tombank Kredi Kartı Aidatı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1.000 TL Ücret

Tom Bank Hadi Black kredi kartını Temmuz ayında, özellikle “yıllık kart aidatı kartı kullandıkça Hadi puanlarından ödenecek” denilerek aldım. Kartı yaklaşık 40 gün kullandıktan sonra, Eylül ayında ekstreme 1.000 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldı. Ne başta bu şekilde toplu bir aidat alınacağı açıkça söylendi ne de 40 gün sonunda böyle bir ücret çıkacağından bahsedildi.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, ödemem gerektiği, kartın 6 ay açık kalması halinde her ay 100 TL iade edebilecekleri, ardından da temmuza kadar açık kaldığı için yalnızca belli bir kısmını iade edebilecekleri gibi çelişkili bilgiler verildi. Başta “aidat Hadi puanlarından ödenecek” denip sonrasında bu şekilde ekstreye yüksek bir aidat yansıtılması ve sonradan farklı farklı iade şartları söylenmesi beni mağdur etti ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Tom Bank’ın bu kart aidatı konusunda satış aşamasında net ve doğru bilgilendirme yapmamasından dolayı yansıtılan 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilmesini veya tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.