Tom Bank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Yansıtıldı Ve İade Talebi

Tom Bank kredi kartıma ağustos ayında haberim olmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken herhangi bir şekilde yıllık aidat ücreti olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı temmuz sonu ya da ağustos gibi almıştım ve yalnızca 1–2 aylık kısa bir süre kullandım.

Ücreti fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ancak buna rağmen banka telefon üzerinden yaptığım görüşmede kartı kapatsam da yıllık 1.000 TL aidatı ödemem gerektiğini söyledi. Hem çok kısa süre kullanmış olmama hem de başta bu ücret açıkça belirtilmemesine rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ve ısrarla talep edilmesini kabul etmiyorum.

Tom Bank’in, kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik kart aidatını iptal ederek tarafıma iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.