Hadi - TOMBANK tom bankacılığı

Tom Banka’da her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ancak son ödemesi 09.03.2026 olan taksitimle ilgili olarak, 25 Şubat tarihinde hesabıma 186 TL tutarında akdi kâr payı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödememe rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve neden alındığını da anlayamıyorum. Bu ne...

Tom Bank mobil internet bankacılığı üzerinden kullanılan ve icra dosyam nedeniyle üzerine bloke konulan hesabımdaki tutarla ilgili 27 Ocak 2026’dan beri hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. Hesabımda toplam 39.000 TL bloke bulunuyor ve bunun 30.600 TL’lik kısmının icra dosyama aktarılması gerekirke...

Tom Banka’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartım hâlâ tamamen boş olmasına rağmen, 3 Mart 2026 tarihinde “yıllık kullanım ücreti” adı altında hesabımdan 1.000 TL kesinti yapılmıştır. Kartı yeni almama ve kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen böyle yüksek bir tutarın kesilmesini kesinlikle kab...

Hadi Tom Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde ekstreye “yıllık kart ücreti” adı altında haksız bir kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. İlgili kartın son 4 hanesi 5248’tir. Bu kartı ilk alırken tarafıma yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi ve özellikle bu nedenle ...

Tom Banka’da bulunan vadesiz hesabıma 25.02.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kısıt getirildi ve hesabıma erişimim engellendi. Kısıtın sebebi ve neyle ilgili olduğu hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık ve genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez...

İsimli yerden halı koltuk yıkama makinesi satın almak için bugün WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşme sonunda bana verilen IBAN’a EFT ile 2.849 TL gönderdim. EFT alıcısı Tom Banka üzerinden Y**** C** A**** adına görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra iade talep ettim fakat ne WhatsApp üzerinden yazdı...

+1

Uzun süredir Tom Bank ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de IBAN/kart yoluyla hesabıma para gönderimi yapılamıyor. Başka bir bankadan Tom Bank hesabıma para gönderme işlemi tamamlandıktan sonra, “Bu hesap para gönderimine açık değildir” şeklinde bir...

Tom Bank’a ait kredi kartımı her ay düzenli olarak internet bankacılığı üzerinden ödüyordum. Ancak yaklaşık bir aydır kart borcumu ödemek istediğimde hesabımın kapalı olduğu ve para girişi olmayacağına dair bir uyarı alıyorum. Bu nedenle 15–20 gün boyunca kartımı ödeyemedim ve kartım gecikmeye girdi...

Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını ev alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce de yaşadığım bir sorunu 10.02.2026 tarihinde tekrar yaşadım. Ödeme günlerim ile sistemin belirlediği son ödeme tarihi birbiriyle uyuşmadığı için taksitlerim birkaç gün gecikmiş görünüyor ve buna bağl...

Hadi Bankası’na ait kredi kartım 29 Ağustos 2025 tarihinde, ben otobüsle Trabzon’a yolculuk yaparken çalındı. Trabzon’a vardığım gün kartımın çalındığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, kartım üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, benim bilg...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 13.02.2026 tarihinde Black kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen 1.000 T...

13.02.2026 tarihinde Hadi Tom Katılım Bankası tarafından telefonla arandım. Bana, mobil uygulama üzerinden katıldığım “Tom Bank Hadi Kazananlar Kulübü Standart Paket – Koşullarını sağla, 250 bin TL’ye kadar olan özel okul ödemene 10 taksit” kampanyası hakkında bilgi vermek için aradıklarını söyledil...

Yaklaşık 5 ay önce Tom Bankası’ndaki bireysel hesabım çalındı ve benim bilgim dışında para transferleri yapıldı. Hesabımın farklı dolandırıcılık işlemlerinde kullanıldığını fark edince derhal müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüşmede, kullandığım telefon numarasının sistemde başkasının...

Tom Bankası’ndan almış olduğum kredi kartı satılırken, tarafıma kesinlikle aidat alınmayacağı, alınsa bile talebim durumunda iade edileceği açıkça söylendi ve bu şekilde güvence verilerek kart satışı yapıldı. Ancak yaklaşık 1 ay önce kartıma 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm...

Tom banka, hiçbir bilgi, mail, SMS yazılı ve arayarak sözlü bilgi vermeden, bana ait olan hesabımdaki parama ve altın hesabımdaki altına bloke koydu. Kredi kartımı düzenli ödediğim halde iptal etti. 6 Şubat 2026’da şikayet oluşturdum, tarafıma hâlâ bir çözüm ulaştırmadılar.

Tom Bank’e ait H*** B**** kredi kartımdan 7 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu aidatın haksız ve yasal olmayan bir ücret olduğunu düşünüyorum. Kesintiyi fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede kartın 1.000 TL aidat...

Hadi Tom Bankası’nda bulunan hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için IBAN’ıma para gönderilemiyor, kredi kartım ve banka kartımı da kullanamıyorum. Nakit avans ile yaptığım 1000 TL’lik bir alışverişim ve ayrıca kredi borcum bulunuyo...

Tom bank kredi ödememin son günü hesabıma kredi miktarınca bloke koydu. Krediyi otomatikte almadı hesabımda yeterli miktar olmasına rağmen kredim gecikmeye düştü. Böyle bir bankacılık anlayışı olmaz mağdur oldum. Kredim gecikmede olmadan hesabıma bloke konması çok yanlış. Telefon bankacılığı ile iki...

Hadi Tom bankasına ait banka kartımı 27 Ocak tarihinde bir ödeme yapmak isterken kullandığımda, kartımın durduk yere kapatıldığını fark ettim. Bu kapatmanın ardından bankadaki puanımın da hiçbir gerekçe olmaksızın düşürüldüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Olaydan sonr...

30.01.2026 saat 17:44’te Tom Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan eşimin Yapı Kredi hesabına 35.000 TL para transferi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen alıcı hesaba geçmedi, karşı tarafta herhangi bir giriş görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve...

Hadi Tom Bankası ile ilgili şikayet. Hesaplarıma ulaşamıyorum. Kredi kartını ödemek istiyorum ödeyemiyorum. Altın hesabımı bozmak istiyorum bozamıyorum. 20 gündür 60 defa aramama rağmen. Bir türlü çözüme ulaşmıyor sadece bana attıkları mesaj. İncelememiz devam ediyor.

Hadi Tom Banka’dan almış olduğum Hadi kredi kartım bugün aktif oldu ancak karta tanımlanan limit sadece 1 TL görünüyor. Böyle bir limit ile kartın hiçbir şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartla alışveriş yapmak istediğimde işlem yetersiz bakiye nedeniyle reddediliyor....