Tom Bankası'ndan Yemek Ücreti Ödenmemesi Ve Gerekçesiz Hesap Blokesinin Kaldırılması Talebi

Tom Bankası nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101 bünyesinde çalışan bir personel olarak tarafıma tanımlı yemek ücretim Tom Bankası hesabıma yatırılmıyor ve hesabımdaki mevcut bloke hiçbir makul gerekçe sunulmadan kaldırılmıyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen konuya ilişkin net bir açıklama yapılmadı ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı. Hesabımda bulunan bakiyeye erişimim engellendiği için günlük temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz duruma geldim. Bu süreçte yaşananlar açık bir kullanıcı mağduriyetidir.

Yemek ücreti gibi çalışanın en temel hakkı olan bir ödemenin yatırılmaması ve buna ek olarak hesabın gerekçesiz şekilde bloke edilmesi kabul edilemez. Daha da sorunlu olan, bu blokenin nedenine ve ne zaman kaldırılacağına dair şeffaf, yazılı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamış olmasıdır.

Yemek paramın derhal hesabıma yatırılmasını, haksız ve gerekçesiz şekilde konulan hesap blokesinin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK, CİMER ve ilgili yasal mercilere taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Tom Bankası’nın bu keyfi ve ilgisiz tutumunu kınıyor, en kısa sürede somut bir çözüm bekliyorum.