Tom Banka'dan Yetkisiz Akdi Kâr Payı Kesintisi Ve İade Talebi

Zehra · 2026-03-05T13:50:17+03:00

Tom Banka’da her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ancak son ödemesi 09.03.2026 olan taksitimle ilgili olarak, 25 Şubat tarihinde hesabıma 186 TL tutarında akdi kâr payı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödememe rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve neden alındığını da anlayamıyorum. Bu nedenle, 25 Şubat’ta yansıtılan 186 TL’lik akdi kâr payının tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde benzer kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Sevgili Zehra Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 17.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Akdi Kâr Payı Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisi İhmali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Muharrem

Hadi - TOMBANK

1.026

Tom Bank Hadi kredi kartımdan Eylül, Ekim, Kasım, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Zaten kredi kartımın asgari tutarını ödediğim için faiz öderken, buna ek olarak her ay akdi kâr payı kesilmesini haksız buluyorum. En so...

akdi-kar-payi-kesintileri-ve-musteri-temsilcisi-ihmali-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kredi Kartımdan Haksız Akdi Kâr Payı Kesintisi Mağduriyeti

Özcan

Hadi - TOMBANK

1.872

Tom Bankası’ndan aldığım kredi kartı ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır her ay “akdi kâr payı” adı altında 1.175 TL tutarında düzenli bir kesinti yapılıyor. Kartı alırken bana hiçbir şekilde akdi kâr payı ödemeyeceğim belirtilmişti. Ancak buna rağmen her ay hesabımdan bu tutar kesiliyor. Bankanın m...

Kredi Kartımdan Haksız Akdi Kâr Payı Kesintisi Mağduriyeti

Akdi Kâr Payı Kesintileri Hakkında İade Ve Tekrarlanmama Talebi

Neslişah

Hadi - TOMBANK

762

Tom Bank kredi kartımdan Eylül 2025’ten itibaren “akdi kâr payı” adı altında belli aralıklarla haberim ve onayım olmadan para kesildiğini fark ettim. İlk olarak Eylül–Ekim 2025 döneminde 500 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintiyle ilgili beni tatmin...

Gecikme Olmadan Yapılan Akdi Kar Payı Kesintilerine Anlam Veremiyorum

Aslıhan

Hadi - TOMBANK

2.687

Tombank kredi kartımdan her ay “akdi kar payı” adı altında yaklaşık 550 TL kesinti yapılıyor. Son olarak 25 Eylül 2025 tarihinde de hesabımdan 550 TL çekildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede sadece “akdi kar payı” ifadesi yer alıyor. Kredi kartımı düzenli o...

1 Destek

Kredi Kartından Bilgilendirilmeden Akdi Kar Payı Kesintisi Yapılması

Abdulkadir

Hadi - TOMBANK

1.731

Tom Bank’tan aldığım kredi kartının (son 4 hanesi: 4632) Diyarbakır şubesinden tarafıma ücretsiz ve kesintisiz olacağı belirtilerek verildi. Ancak yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 300-500 TL arası “akdi kar payı” adı altında kesinti yapılıyor. Toplamda 10.000 TL kredi kullandım ve ödemelerimi...