to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ta şubesiz bankacılık üzerinden açmış olduğum mevduat hesabımda yaklaşık bir aydır para girişleriyle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen, başka bankadan hesabıma EFT ya da FAST yaptığımda işlemler “Alıcı IBAN ödemelere açık değil” açıklamasıyla
Tombank kredi kartı başvurusu sırasında hesap kesim tarihimin her ayın 15’i olmasını özellikle belirtmeme rağmen, formu ...dolduran görevli bu tarihi ayın 5’i olarak yazmış. İlk ekstemi ödedikten sonra durumu fark edip hesap kesim tarihimi değiştirmek istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Bankanın m
"Biraz geç sonuca vardık ama yinede sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hadi Tom Bankacılık uygulamasına 1 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Her de...nememde telefonuma kod geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “girişiniz engell
Tom Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 05.02.2026 idi. Kredimi düzenli olarak ödemek istiyorum; ancak... iki gündür IBAN hesabıma hiçbir yerden para gönderemiyorum. Dün ve bugün farklı kanallardan hesabıma para aktarmaya çalıştığım halde transferler gerçekleşmiyor ve bu nedenle kredi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hadi Bank’ten yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım ancak şu anda kredi ödememi yapabileceğim bir kana...l bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ödeme yapmayı deniyorum, herhangi bir hata mesajı vermemesine rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu konuda destek almak için bugün müşteri hizmet
A101’de 27 Ocak itibarıyla çalışmaya başladım ve maaşım ile yemek paramın Tom Bank üzerinden yatacağı bilgisi verildi. A...ncak yaklaşık bir aydır kendi Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Kız kardeşimin hesabına aynı telefondan giriş yapılabiliyor fakat benim hesabım için giriş denemesi yaptığımda sü
Tom bank kredi ödememin son günü hesabıma kredi miktarınca bloke koydu. Krediyi otomatikte almadı hesabımda yeterli mikt...ar olmasına rağmen kredim gecikmeye düştü. Böyle bir bankacılık anlayışı olmaz mağdur oldum. Kredim gecikmede olmadan hesabıma bloke konması çok yanlış. Telefon bankacılığı ile iki
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. 5 Şub...at 2026 günü kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm
03.02.2026 tarihinde saat 13.48’de Tom Bank Hadi hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden Hadi QR ile 12.900 TL para yatırma i...şlemi yaptım. İşlem, Burdur Merkez’de bulunan bir Akbank ATM’sinden gerçekleştirildi. İşlem sonunda ATM’den dekont/fiş de aldım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ h
T. O. M Bank’ta bulunan normal vadeli hesabımdan 500.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum; ancak 02.02.2025 ...tarihinden bu yana her gün denememe rağmen sistem sürekli teknik hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Günlerdir aynı hata devam ettiği için hesabımdaki paraya erişemiyor, ö
Tombank Hadi Kart’ıma bağlı 9198 ile biten kredi kartım üzerinden bugün X Market’ten online alışveriş yaptım. Ödeme güve...nliği için özellikle sanal kart oluşturdum ve alışveriş tutarı olan 1.341,95 TL’yi bu sanal kart üzerinden ödedim. Ancak oluşturulan sanal kartın kredi kartı yerine banka kartı ola
Hadi Tom bankasına ait banka kartımı 27 Ocak tarihinde bir ödeme yapmak isterken kullandığımda, kartımın durduk yere kap...atıldığını fark ettim. Bu kapatmanın ardından bankadaki puanımın da hiçbir gerekçe olmaksızın düşürüldüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Olaydan sonr
Tom Bank’ta Abdürrahim E**** adına kayıtlı hesabım 27 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı. Bunu, tarafıma ...gelen bir SMS ile öğrendim. Mesajda, “Talebin doğrultusunda tom Bank Hadi üyeliğini iptal ettik. Tekrar tom Bank Hadi'li olmak istersen üyeliğini aktif hale getirebiliriz” ifadesi
Tom Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak iki gündür işlem bir ...türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “Üzgünüm şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle doğalgaz faturam şu an gecikmeye düşmüş durumda
A1001 Tombank hesabımda tanımlı olan alışveriş kredisiyle ilgili uzun süredir devam eden, artık akılla mantıkla açıklana...mayacak bir sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak limitimle oynanıyor; bir ay içinde bile defalarca inişli çıkışlı bir tabloyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 50 bin TL’ye çıkarılan alı
5 Şubat 2026 tarihinde Hadi Kart sanal kartım ile Paytr altyapısı üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, işlemim “ödeme b...anka tarafından reddedildi” hatasıyla sonuçlanıyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Sorunun bankadan kaynaklandığını düşün
Tom Bank’te bulunan Mega hesabımda günlük faiz kazancı 27 Ocak tarihinden itibaren ödenmiyor. Hesabımda yaklaşık 99.000 ...TL bulunuyor ve normalde vergiler düşüldükten sonra günde ortalama 90 TL civarında getiri sağlıyordu. Bu nedenle yaklaşık 810 TL tutarında bir kaybım oluştu. Konu ile ilgili olara
"Teşekkür ederim"
Hadi uygulaması üzerinden veresiye ile alışveriş yapıyorum ve ödemelerimi h...er zaman günü gelmeden düzenli olarak yapmama rağmen, ödemeyi yaptıktan son
Tom Bank dijital kanallar üzerinden açtığım hesabım 29 Ocak tarihinden bu yana blokeli durumda. Uygulamada hesabımın “in...celemeye alındığı” belirtiliyor ancak bunun dışında tarafıma hiçbir somut gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az on kez aradım, her seferinde
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın 10.077 TL ekstre borcu bulunuyo...r, asgari tutar 2.000 TL ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Ne mobil uygulama, ne internet şube, ne ATM, ne de başka bir kanal üzerinden öde
Tombank’ta bulunan teminatlı kredi kartım ve bağlı hesabım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık üç hafta...dır blokeye alındı. Bu süre zarfında ne kartımı kullanabiliyorum ne de hesabıma para yatırabiliyorum; ayrıca başka kişiler de hesabıma para gönderemiyor ve “hesap uygun değildir” u
Tombank Hadi kredi kartı kampanyası kapsamında A101 mağazalarında her ay 1 paket Lipton demlik çay alışverişinde tutarın... kredi kartına iade edileceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek İzmir Bornova’daki A101 mağazasından Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında ayrı ayrı 1’er paket Lipton demlik çay
Tombank kredi kartım 02.02.2026 tarihinde aynı gün içinde üst üste çekim işlemi yaptığım gerekçesiyle tamamen bloke edil...di ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bana, iki iş günü içinde kartın açılacağı söylendi ancak buna rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Kredi kartı zaten ödeme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
