to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Hatay İskenderun’daki A101 şubesinde, orada görevli bir öğrencinin yoğun ısrarı üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım. Özellikle sadece 5.000 TL limit istedim ve kartı hiç kullanmasam da cebimde dursun, lazım olur düşüncesiyle kabul ettim. Kart başvurusu sırasında bana kartın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tam tersine “ücretsiz, koy cebine, lazım olur” gibi ifadeler kullanıldı.
Bugün hiç kullanmadığım ve herhangi bir borcum bulunmayan bu karta 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kartın kapatılmasını ve bu aidatı ödemeyeceğimi açıkça belirttim. Ancak bana bu aidatın silinmeyeceği söylendi ve sadece iki aylık kart süresine rağmen bir yıllık kart aidatı yansıtıldığı anlaşıldı. Bu durumun hem yanıltıcı bilgilendirme içerdiğini hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Tom Bank’ten talebim, hiç kullanmadığım Hadi Black kredi kartının derhal kapatılması ve kartı alalı sadece iki ay olmasına rağmen yansıtılan 1.000 TL kart aidatının koşulsuz olarak tamamen iptal edilmesidir.
Yaklaşık iki ay önce A101 çalışanının, Tom Bank Hadi Black kredi kartını “herhangi bir ödeme olmadan kullanabileceğimi” söylemesi üzerine bu karta başvurdum ve limitinin düşük olmasına rağmen kullanmaya başladım. Başvuru aşamasında ve yapılan reklamlarda bu kart için kart aidatı alınmayacağının özel...
Tom Banka’dan A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım yıllık kart aidatı ve yanıltıcı bilgilendirme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hatay Antakya Serinyol Alahan Mahallesi Mustafa Kemal Üniversitesi kampüs girişi önündeki A101 mağazasında, bankanın görevlen...
26.03.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı pazarlaması yapan iki görevli, kartın avantajlarını anlatarak beni kart almaya ikna etti. Ancak kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu o esnada kesinlikle belirtmediler. Yaklaşık bir hafta sonra arayarak yıllık kart aidatı ol...
A101 marketlerinde çalışanların yoğun ısrarı ve hatırı için Tom Bank’a ait Hadi kredi kartını aldım. Herhangi bir başvuru süreci yürütmedim, markette yönlendirme ile kart sahibi oldum. Kartı verirken özellikle kart aidatı olmadığını, hiçbir şekilde yıllık aidat alınmayacağını söyleyerek bizi ikna et...
Tom Bank’ın A101’de sunulan Hadi Black Kart ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Mart tarihinde A101’de çalışan görevli, bana uygulamadaki görseli de göstererek bunun tamamen aidatsız bir banka kartı olduğunu söyleyerek kartı rica minnet çıkarttı. Ben de bunun yalnızca banka ...
Yorumlar