İzinsiz Yansıtılan 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Geri Ödeme İsteği

İbrahim

28 Mayıs 09:13

Tom Bank Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 5996 olan kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Mart 2026’dan beri kullandığım bu kart için başvuru ve kullanım sürecinde, karta yıllık aidat yansıtılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bu konuda yetkili olmadığını belirtti ve yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Haberim ve onayım olmadan yansıtılan 1.000 TL yıllık kart aidatının, müşteri memnuniyeti çerçevesinde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar’daki yorumlarda benzer durumlarla ilgilenilmediğini gördüğüm için bu kanal üzerinden başvuru yapma gereği duydum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tom Bank Hadi Black Kartıma Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan 1000 TL Yıllık Aidatın İadesi

Melis

Hadi - TOMBANK

25 Mayıs 14:39

917

"Teşekkürler"

Sinan sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgi Verilmeden Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Reddi

Sinan

Hadi - TOMBANK

06 Nisan 16:56

362

"Kart aidat iadesi için teşekkürler"

Tom Bank Hadi Black Kartı İçin Alınan 1000 TL Ücretin İadesi Talebi

Fatma

Hadi - TOMBANK

23 Nisan 17:09

865

Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanmaktayım. Kartı başvururken özellikle yıllık kart kullanım ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 10 Nisan 2026 günü kartımdan 1.000 TL yıllık kart kullanım üc...

tom-bank-hadi-black-karti-icin-alinan-1000-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg