Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Gizlenmesi Ve İptal Edilememesi

profile
26 Mayıs 16:19
2

26.03.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı pazarlaması yapan iki görevli, kartın avantajlarını anlatarak beni kart almaya ikna etti. Ancak kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu o esnada kesinlikle belirtmediler. Yaklaşık bir hafta sonra arayarak yıllık kart aidatı olduğunu söylediler, ben de söyledikleri avantajlar gerçekten olur ve memnun kalırsam bir yıl sonunda 1.000 TL’yi öderim diye düşünerek kartı kapattırmadım.

Buna rağmen üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmişken, 24 Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL tutarında kart aidatını doğrudan ekstreme yansıtmışlar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapatmak istediğimi, kart aidatını ödemek istemediğimi, gerekirse verilen bonusları da geri alabileceklerini belirttim. Buna karşın kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler.

Kart satışı yapabilmek için yıllık aidat bilgisini en başta gizleyip sonradan ücret yansıtılması hem yanlış bilgilendirmedir hem de güven kırıcı bir durumdur. Tom Bank’tan, Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank’in Yanıltıcı Kredi Kartı Tanıtımı Ve 1000 TL Yıllık Aidat İadesi

profile
06 Nisan 17:08
1.669
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Alınmayacağı Sözü İhlal Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
05 Mayıs 15:33
290

Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirilmeden Alındı, İade İstiyorum

profile
05 Mayıs 20:54
310

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri