to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Yok Söylendiği İçin Ekstrede Görülen Ücretin İptali Talebi
Tom Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartını Mart 2026’dan beri kullanıyorum. Öğrenciyim ve bu kartı alırken müşteri temsilcisi tarafından özellikle kart aidatı olmadığı söylenmesine rağmen, Mayıs ekstreme 1000₺ tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Henüz bu tutar hesabımdan çekilmedi ancak ekstreme işlendiği için ödemem isteniyor.
Kartı, “kart ücreti yok” bilgisine güvenerek tercih ettim. Buna rağmen ekstrede yıllık kart ücreti görmek hem güven kırıcı hem de verilen bilgilere aykırı bir durum oldu.
Mayıs 2026 dönemine yansıtılan 1000₺’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
