to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan dün itibarıyla bloke edildi. Hem kartımı hem de ...hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ
Uzun süredir Hadi 101 üzerinden Hadi Quar Ödeme ile alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 20 Ocak’tan bu yana yaptığım harcama...lardan kazanıyor olmam gereken yüzde 3’lük nakit iadeler hesabıma kesinlikle yatmıyor. Bu süre içinde yaptığım alışverişler sonucunda yaklaşık 200 TL civarında bir kaybım oluştu.
Tombank Hadi kartımla Aralık döneminde “25 Aralık hesap kesim tarihine kadar aylık dönemde 10.000 TL market harcamasına ...1.000 TL” kampanyasına katıldım. Toplamda 12.000 TL harcama yaptım ve bunun yaklaşık 10.100 TL’si market harcamasıydı. Her market harcamamdan sonra da bankadan “tebrikler” içerikli
"Teşekkür ederim hemen yardımcı olundu"
13 Aralık 2025 tarihinde Steam üzerinden 1,49 USD tutarında bir oyun satın aldım, 15 Aralık 2025 tarihinde oyunu iade et...tim. Steam, iadenin en az 7 iş günü içerisinde alışverişi yaptığım karta geri yatırılacağını belirtti. Ödemeyi Hadi Tom Banka üzerinden Erkut K****z adına kayıtlı, 8309 ile biten k
25.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Ankara Etimesgut Batı Adliyesi önündeki, ATM numarası 13483 olan İş B...ankası ATM’sinden Hadi Tombank hesabıma 6.750 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Ardından denemek amacıyla aynı ATM’den bu kez 20 TL daha yatırdım, bu tutar da hesab
Tom Bank Hadi kredi kartına yaklaşık bir ay önce 3.000 TL para yatırdım. Bu...na rağmen sanki kendi paralarını kullanmışım gibi kart harcamalarımı borç o
Türkiye İş Bankası’na ait İZ-KDÜ-393 numaralı ATM üzerinden yaklaşık 8 gün önce Tom Bank hesabıma para yatırma işlemi ya...ptım. ATM, işlemin başarıyla gerçekleştiğini ve paranın hesabıma geçtiğini gösterdiği halde, yatırdığım 9 bin TL’nin üzerindeki tutarın hiçbiri hesabıma yansımadı. Yaşanan bu duru
Tombank’ın Hadi sanal kartını kullanarak yaklaşık bir haftadır internetten alışveriş yapmak istiyorum; ancak hiçbir şeki...lde işlemim onaylanmıyor. Uygulama üzerinden, hesabı yükseltmeden sadece güven damgası olan sitelerden alışveriş yapabileceğim belirtiliyor, ama Trendyol ve Hepsiburada gibi güven
Hadi Bank’in verdiği veresiye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma 5.000 TL veresiye limiti tanıml...andı ve bu limit için 60 gün sonra ödeme yapacağım açıkça söylendi. Dün A101 alışveriş merkezinde 2.760 TL tutarında alışveriş yaptım ve veresiye hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak
Tom Bank’ın market harcamalarına yönelik “10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. 15.11.2025 tarihinde ba...nkadan “Tebrikler, 10.000 TL harcadınız ve 1.000 TL kazandınız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak daha sonra, markette 10.000 TL harcama yapmadığım gerekçesiyle bu kazandığım 1.000 T
Hadi Tom Bank üzerinden aldığım kredi kartıyla 161 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra kartım, Aralık ayı içinde hiçbir g...erekçe açıklanmadan iptal edildi ve hesabım donduruldu. Hesabım dondurulduğu için tarafıma para gönderilemedi ve hesabımı kullanamaz hâle geldim. Banka ile görüştüğümde uzun süre b
T. O. M Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım, hiçbir gecikmiş borcu olmayan vadesiz hesabım ve buna bağlı kredi... kartım, tarafıma hiçbir SMS, mail, arama veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve kartım iptal edildi. Bunu, markette alışveriş yaparken ödeme aşamasında kartımın geçersi
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve altın hesabım, 22 Ocak saat 20.00 civarında “güvenlik sebebiyle” denilerek kısıtla...ndı ve o andan beri hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için günlük tüm harcamalarımı yaptığım hesaba ulaşamıyor, hesabımdaki birikimime ve nakit akışım
Hadi Tom Bank kartımla Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak isterken birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyor...um. Daha önce hiç yaşamamıştım, son birkaç gündür Trendyol’da ödeme adımında “güven damgası olmayan sitelerden alışveriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa Trendyol za
23.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Sakarya Sapanca Carrefour SA’daki İş Bankası ATM’sinden (ATM no: 15431) Tom Ba...nk Hadi Bankası hesabıma QR kod ile 7.000 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrası Hadi Bank müşteri hizmetlerini aradığımda,
Tombank tarafından A101 üzerinden verilen kredi kartını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Herhangi bir borcum yokken, hiçbi...r yazılı bilgilendirme yapılmadan banka kararıyla kartım kapatıldı. Daha önce de ödememi en fazla 10 gün geciktirdiğimde, borcumu tamamen ödesem bile kartım dondurulup kapatılabili
Tom Bank’ta kullandığım 7726 ile biten aidatsız kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından kartı ...3 ay boyunca kapatmama karşılığında 300 TL bonus verileceği bilgisi verildi ve ben de bu şartla teklifi kabul ettim. 2025 yılının Ağustos ya da Eylül ayı civarında sunulan bu tekli
İzmir’de A101 mağazasında Tom Bank Hadi kart için kurulan stantta, “bedava çay” vaadiyle insanların kredi kartı almaya y...önlendirildiğini ve bu işlem sırasında çay ücretinin de aslında karttan çekildiğini gördüm. Bana da aynı şekilde “ücret iade edilecek” denilerek kart verildi, daha sonra kartın ücr
Tom Bank ve Hadi Kart’tan şikayetçiyim. Hadi Kart borcumu kapatmak için Garanti Bankası hesabımdan dün saat 13:00 civarı...nda 12.000 TL tutarında, Hadi Kart’ıma ait kart IBAN’ına para transferi yaptım. Transferin açıklama kısmına da hem kart IBAN’ımı hem de Tom Bank bilgisini özellikle yazarak gönderd
Hadi Tombak dijital bankasından duyurusunu yaptıkları nakit iade kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkanın her ay 10.000 TL harcama sözüne 1.000 TL nakit iade kampanyasına Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde katıldım. Kasım ve Aralık aylarında her biri için 1.000 TL
Hadi Tom Bank kredi kartımla yaklaşık 50 gün önce “10.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampan...yanın tüm şartlarını yerine getirdim, harcamalarımı da mobil ödeme ve market harcamaları üzerinden yaptım. Ancak buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 1.000 TL Chip
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank kredi kartınızı kullanıyorum ve ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Buna rağm...en kartıma tanımlı olan 5.000 TL limit, kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça yetersiz kalıyor. Günlük ortalama 5.000 TL civarında harcama yapıyorum; bunu da hesap hareketlerimden
Tombank üzerinden A101’de borçlandırmalı şekilde alışveriş yaptım. Marketten alışveriş yaparken bana bu borcu iki taksit... halinde ödeyebileceğim söylendi. Ödemem Ağustos ayında yapılacaktı, ben de o dönemde borcumu iki taksit şeklinde ödemek istediğimi belirttim. Ancak ödeme zamanı geldiğinde tek se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
