to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1000 TL Ücretinin İptali Ve Black Kredi Kartının Kapatılması
Hadi Black kredi kartı bana banka personelinin ısrarı üzerine verildi. Görevli kişi aylık kotasını doldurması gerektiğini söyleyerek adeta yalvar yakar kartı çıkarttırdı. Kartı çıkarttıktan sonra da kendi alışverişini bu kart üzerinden yapıp karşılığında bana nakit para verdi. İyilik olsun diye kabul ettim ancak kartı kendi adıma hiç kullanmadım.
Bu kartı Sivas Üni A101 noktasında aldım. Kartı verirken kesinlikle yıllık kart ücreti olduğundan bahsedilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bugün ekstrede 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kendi kullanımım için hiç kullanmamış olmama ve ücret hakkında bilgilendirilmememe rağmen bu masrafı ödemem isteniyor.
Hem bu 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini hem de Hadi Black kredi kartımın herhangi bir borç bırakılmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler
