to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayında A101 markette alışveriş yaparken tom bank Hadi Black kredi ka...rtını kasadaki görevli neredeyse zorla denilebilecek bir ısrarla bana satma
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde ilk hesap kesim tarihinde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” adı alt...ında bir tutar tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi verilmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu
Tombank kredi kartı kullanıyorum ve kart limitim olmasına rağmen 18 Eylül’den beri internet alışverişlerimi gerçekleştir...emiyorum. 0942 ile biten kredi kartıma, bankanın gönderdiği mesajda da yazdığı üzere “riskli işlemler nedeniyle geçici bloke” konulduğu belirtiliyor, ancak bu bloke nedeniyle alışv
Tom Bank bünyesinde kullanılan Hadi Black kartım ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanızda çalışan M****...** E**** isimli personel, kart satış kotasını doldurmak için benden kart çıkarmam konusunda ricada bulundu. Ben de kendisine güvenerek mobil üzerinden kart başvurusu yaptım. Kartım
Tom Hadi Bank kredi kartımla Ağustos ayı boyunca bankanın duyurduğu market harcamasına %10 iade sağlayan “market kampany...ası” ve “çok kazananlar kulübü” kampanyalarına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Çakmak Market, A101, File gibi farklı marketlerden toplamda yaklaşık 10.000 T
"Markanın bu süreçte tek kusurunun şu olduğunu gördüm yanlış bilgisiz yetersiz müşteri hizmetleri elemanı çalıştırmaları. Kendim fark ettiğim şöyle bir şey oldu limiti görüyor ama kullanamıyordum bunun için müşteri hizmetlerini aradım buraya yazdım müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgi şöyleydi: bu limiti sadece A101 markete giderek gıda ürünlerinde kullanabilirsiniz denmişti denedim yine kullanamadım daha sonra birkaç gün bekledim bu limit herhalde oraya yanlışlıkla koyuldu kullanılabilir bir limit değil diye düşündüm. Birkaç gün sonra baktığımda hala limit görünüyordu A101 markette denedim ürün satın alabildim daha sonra A101 online üzerinden de sorunsuz alışveriş yaptım. Yani anlık bir sıkıntı oluşmuş ama teknik müşteri hizmetlerine bilgi vermemiş müşteri hizmetleri bana dolayısıyla müşteriye bilgi verememiş aksine yanlış bilgi vermiş ve böyle bir şey yaşanmış."
"İlginiz için teşekkürler."
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1000 TL tutarında “yıllık k...art ücreti” adıyla kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hiz
A101 mağazasında görevli Hadi Kart / tom Bank personeli, “kart tamamen bedava” diyerek bana 100.000 TL limitli kredi kar...tı çıkardı. Kartı aslında istemiyordum ancak çalışanı mağdur etmemek için kabul ettim. Daha sonra öğrendim ki, kartın aslında ücreti varmış ve “müşteri hizmetlerini arayınca geri ö
"İade gerçekleşti, çözüm için teşekkürler"
A101 mağazasında Tombank Hadi Black kredi kartı için tarafıma ısrarla başvu...ru yaptırıldı. Kartı almak istemediğimi, yıllık ücreti olduğunu bildiğimi v
Tom Bank Hadi bünyesindeki, sonu 8177 ile biten banka kartımdan Eylül ayında, bilgim dahilinde olmadan kullanmadığım kar...ttan borç SMS olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ödemek istemediğimi dile getirdim; ödenmesi gerektiğini söylediler. Ödemek zorunda kaldım ve kartın iptaline başvurdum. 1
Hadi Bank’ın Hadi Black kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kartla yüksek tutarlı harcamalar y...aptım. Ancak 15 Eylül tarihinde kesilen ekstrede 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Yeni aldığım ve aktif kullandığım bu karta, daha ilk
Hadi Bank’ta kullandığım banka kartıma ve hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden erişimim durduruldu. Yaklaşık 3 gü...ndür mobil uygulamaya girdiğimde, “işlemin gerçekleştirilemiyor” başlıklı ve banka politikaları gereği ilişkinin sonlandırılması gerektiğini belirten bir uyarı mesajı görüyorum. Bu
"Gerekli işlemler hızlı bir şekilde yapıldı bunun için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Meram’da, Muhacir Pazarı karşısındaki, petrol ist...asyonunun karşısında bulunan A101 şubesine girdiğimde, içeri adım attığım a
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
19 Haziran’da Aydın Didim Akbük’teki A101 şubesinde alışveriş yaparken, görevlinin ısrarı üzerine tombank kredi kartını ...aldım. Yeni 18 yaşıma girmiştim, daha önce hiç kredi kartı kullanmamıştım ve bu kartın bir kredi kartı olduğu bana açıkça söylenmedi. Kartı o gün çalışanla birlikte kullandım ve so
Tombank’ın Hadi Black kredi kartı ile katıldığım, “tüm marketlerde yapılan harcamalar” ifadesiyle reklamı yapılan kampan...yasından yararlanmak isterken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kampanya şartlarında farklı 5 günde toplam 10.000 TL’lik market harcaması yapmanın yeterli olduğu açıkça belirtilme
Tom Bank bünyesinde kullandığım Hadi kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bankanın kend...i kararıyla kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Ardından sadece “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunu
Tombank’ta bulunan hesabım ve bağlı banka kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 2 gün önce kapatıldı. Hesabımı ve... kartımı kullanamaz hale geldim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “banka politikamız gereği cevap vere
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bankanın kendi k...ararıyla kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Sonrasında sadece “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz
Bugün cep telefonuma, Türkiye olarak görünen +90 ***********18 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda herhan...gi bir ses gelmedi, bir süre sessizlik olduktan sonra kendilerinin bankadan aradığını söylediler. Ancak bu hat normal bir GSM numarası olduğu için gerçekten bankaya ait olduğuna da
11 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Samsun Atakum Taflan A101 şubesinde Tom Bank / Hadi Black kredi kartı satış...ı yapıldı. Kartı tanıtan görevli, bu kartın avantajlı olduğunu ve hiçbir masrafı, aidatı olmadığını söyledi. Ben de diğer market kartlarında olduğu gibi puan biriken, indirim avant
Tom Bank (Hadi) müşterisi olarak yıllardır bankanızdan hizmet almaktaydım. 18.09.2026 tarihi itibarıyla bilgim ve onayım... dışında hem hesabım kapatılmış ya da kısıtlanmış, hem de kredi kartım iptal edilmiştir. Şu anda hesabıma dışarıdan EFT/Havale yoluyla para transferi yapılmasına izin verilmediği i
Tom Bank Hadi Black kredi kartımla, mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde ve ayrıca müşteri temsilcisinin de sözlü ol...arak ilettiği “3 ay boyunca aylık 500 TL harcama sözüne anında 400 TL hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Uygulamadaki kampanya ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
