Hadi Black Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Tahsilatı

T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. tarafından sunulan Hadi Black kredi kartı/hizmeti için tarafımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 04.07.2026 tarihinde karta 1.000 TL tutarında yıllık ücret yansıtılmış, bu ücreti ise 17.09.2026 tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım.

Hadi kartını temmuz ayında kullanmaya başlamama rağmen, kartı aktif olarak kullanmadığım ve hizmetten düzenli anlamda yararlanmadığım bir dönemde böyle bir yıllık ücretle karşılaştım. Ücretin yansıtılması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, kartın kampanyalı ve indirimli bir ürün olduğunu, bu nedenle yıllık ücretinin bulunduğunu, kart iptalinin de ancak bu ödemenin yapılmasından sonra mümkün olacağını söyledi.

Görüşme sırasında bana kartın belirli avantajları olduğu, örneğin aylık 1 TL harcamaya 100 TL geri iade, süt ve süt ürünlerinde %50 iade gibi kampanyalar sunulduğu anlatıldı. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istememe karşın, iptalden önce bu yıllık ücreti ödemek zorunda olduğum ifade edildi. Bu nedenle kendimi mecbur bırakılmış hissederek 1.000 TL’lik yıllık kart ücretini ödemek durumunda kaldım.

Daha önce kullandığım kredi kartlarının hiçbirinde bu şekilde bir yıllık üyelik ücreti ödememiş olmam ve Hadi kartını da aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın alınmasını doğru bulmuyorum. Bu ücretin tarafıma hangi sözleşme maddesine ve hangi açık bilgilendirme metnine dayanılarak yansıtıldığının incelenmesini istiyorum.

Tahsil edilen 1.000 TL tutarındaki yıllık/üyelik ücretinin hukuka ve mevzuata uygunluğunun kontrol edilmesini, haksız veya mevzuata aykırı olduğunun tespiti halinde tarafıma iade edilmesini ve kart iptali talebimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.