Hadi - TOMBANK Müşteri Temsilcisi
1.190 şikayet
Yıllık Kart Aidatı Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kesildi Ve İade Talebi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, ...bu karta yıllık kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle belirtmişti. Buna rağmen üzerinden daha bir yıl bile geçmeden, 26.08.2026 tarihinde kartımdan “Yıllık Kart Ücreti” açıklama
Tom Bank Hadi Black Kredi Kartıma Bildirimsiz 1000 TL Yıllık Aidat Kesildi, Hizmetlerine Ulaşamıyor
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım param geri iade ettiler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmaya başlamamın üzerinden 2 ...ay bile geçmeden 13 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı
Aidat Kesintisi Haksız Kesildi Ve İade Reddi
"Tombank şikayet Değerlendirme Merkezi’nden tarafıma ulaşan Eren Bey’e, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. 1.000 TL tutarındaki kart aidatı iade edilmiş, ayrıca kredi kartımın kapatılması yönündeki talebim de gerçekleştirilmiştir. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duyuyorum."
ATM'lerde Ödeme Yapılamadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Sürekli Aramalar
"Az önce banka tarafından arandım ve bir beyefendi şikayetimi çok güzel şekilde dinleyip gerekli işlemlerin yapıldığını haber etti kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Geçtiğimiz Kasım veya Aralık ayında bir A101 şubesinden Hadi kart aldım. Aldığım zaman IBAN ile gönderim yapmayı sevmedi...ğim için özellikle "hangi ATM'lerde ödeme yapabilirim" sorusuna bana gelen cevap ise Türkiye'deki her ATM'de çalışıyor, ödeme yapabilirsiniz şeklinde oldu. Ben de kartı çıkarttım.
Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Tom Banka’dan Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle ...kart ücreti veya aidatı olmayacağı, yalnızca yıl sonunda makul, düşük bir ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak bugün, Eylül 2026 döne
Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
"Yıllık kartı ücreti kredi kartına iade edildi... Alışveriş yaparak kullanacağım. Yine de teşekkürler..."
Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımı kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde, Eylül 2026 dönemi ekstreme 1.0...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda aç
Faizsiz Kredi Sözünün Yanıltıcı Bilgilendirmesi 88 Bin TL Faiz Yükü
18 Ağustos günü Trabzon mymall içinde bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...sırasında bana Tom Bank üzerinden 150.000 TL tutarında “faizsiz” olduğu özellikle belirtilen bir kredi kullandırıldı. Mağaza çalışanları ve kredi işlemini yapan görevli, hesabımda
Açıklama Almadan Hesabım Kısıtlandı Ve Transferlerim Gelmiyor
Hadi Tom Bank bünyesindeki banka ve kredi kartı hesabımla ilgili olarak yaklaşık 15–20 gündür hesabıma yapılan para tran...sferlerini alamıyorum. Karşı taraftan hesabıma para yatırılmasına rağmen bu tutarlara ulaşamıyorum ve hesabım üzerinde gerekçesi açıklanmayan bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum. B
Kapalı Kart Üzerinde Haksız Yıllık Ücret Ve Ödeme Baskısı
Haydi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine 14 Eylül 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede, aidatın iadesi yerine bana 400 TL’lik sözde bir kampanya teklif edildi, aidatın 400 TL’sini ödeyebileceklerin
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Borcunun Mobilde Görünmemesi Findeks Puanımı Sıfıra İndirdi
Hadi Tombank kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce 1.100 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak bu işlemden kaynaklanan borç mob...il bankacılık uygulamamda hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen risk raporumda bu borcun olduğunu gördüm ve Findeks puanım sıfıra indi. Bankadan ne telefonla ne de SMS ile herhang
İzin Almadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İptal Ve İade Talebi
Tom Bank hadi Black kredi kartımdan Haziran ayında 1000 TL yıllık kart aida...tı kesilerek ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir
Tombank'ın Faizsiz Reklamı Yanıltıcı, Ücretlendirme Haksız
Tombank’ın veresiye ve akaryakıt kampanyaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklam ve afişlerde 3... ay taksitli, 0 faizli akaryakıt kampanyası ve 101 mağazalarındaki kırtasiye alışverişlerinde “faizsiz, vade farksız, hadi veresiye” şeklinde tanıtımlar yapıldığı için bu kampanyal
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
"Teşekkürler sorunum giderildi"
07.07.2026 tarihinde İzmir Dikili Salihleraltı Eğitimciler A101 şubesinde, ...mağazadaki Tombank müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine Tombank Hadi Black
Faiz İadesi Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kayseri Kumsmall Alfemo mağazasından yaptığımız mobilya alışverişi sırasında tombank üzerinden 150.000 TL tutarında kred...i kullandık. Mağaza çalışanı, bu kredi için her ay ödediğimiz faiz tutarlarının düzenli olarak tarafımıza geri ödeneceğini, yani faizlerin bize iade edileceğini açıkça anlatarak bi
Hadi Tom Bank'ta Hesap Açma Denemeleri Sürekli EM020 Hatasıyla Engellendi
Yaklaşık 2 haftadır Hadi tom Bank uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesabımı açıp yükseltmek istiyorum ancak sürekli... hata alıyorum ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Uygulama ekranında “İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (em020) ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve


Vodafone Sim Kart Blokesi Sonrası Hadi Uygulamasına Erişemiyorum
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden Hadi uygulamasını kullanıyordum, hattımı değiştirdikten sonra yaklaşık 1–2 aydır ...uygulamaya giriş yapamıyorum. Hat değişikliği sonrasında sim kart blokesi olduğu için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımıyla da ilerleyemiyorum. Şifremi hatırlamadığım için
Tombank Hesap Açma Hatası İş Başvurusunu Engelliyor
Mahalle arasındaki bir A101 mağazasında çalışmak için başvuruda bulundum, başvurum olumlu değerlendirildi ve gerekli evr...aklarımın hepsi tamamlandı. Sürecin devamında Tombank üzerinden hesap açmam gerektiği söylendi; ancak hesabı açmaya çalıştığımda sistemde “politika gereği olumsuz” şeklinde bir uya


Hesap Ve Kredi Kartı Erişimi Sürekli Engelleniyor, Çözüm Bekliyor
Tombank’ta kendi adıma kayıtlı banka hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Yaşımdan dolayı okuma yazmam yeterli seviyed...e olmadığı için mobil uygulamayı tek başıma kullanamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır işlemlerimde öz oğlum yardımcı oluyor. Uygulama oğlumun telefonuna yüklü, giriş yapılırken zate
Ekstre Kesim Tarihi Yanlışlığı Nedeniyle Lipton Kampanyasından Mağdur Oldum
Tombank ile yeni çalışmaya başladım ve yeni kullanıcılara özel Lipton çay kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ş...artlarında ekstre tutarının 10.000 TL olması gerektiği belirtiliyordu. Hesabımın ekstre kesim tarihi 5, son ödeme tarihi ise 15 olarak görünüyordu. Ben de diğer çalıştığım bankalar
Hadi - Tombank Hadi̇m Cepte Uygulamasına Yaklaşık Bir İki Aydır Giriş Yapamıyorum
"Çok teşekkür ederim sorunumu giderdiniz"


A101 Şubesindeki Hadi Tombank Kartı Yanıltması Ve 960 TL Haksız Borçlandırma
A101 marketinde Hadi Tombank kartı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’in
Tombank Yıllık Kart Aidatı Sözleşme İhlali Ve İptal Sonrası Ödeme Sorunu
"Çok teşekkür ederim, oldukça memnun kaldım. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Yaklaşık üç‑dört ay önce bir markette Tombank kredi kartı temsilcisi yanımı...za gelerek, aldığım ürünü eğer kendi kredi kartımı alırsam iade/indirim yap
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















