to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 60 gündür kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, kısa süreli kullanımda bu kadar yüksek bir aidat alınmasını
07.03.2026 tarihinde saat 00:29 civarında Hadi hesabıma 388,47 TL para yatırdım. Bu parayı Hadi veresiye kredimi kapatma...k için gönderdim. Ancak şu anda uygulamada kullanılabilir hesap bakiyesi sadece 2,22 TL olarak görünüyor, hesap bakiyemde 388,47 TL görünmesine rağmen bu tutarı başka bir karta gön
Tom Bank’in Black kredi kartını kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kes...ildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücreti ia
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında bulunan hesabımda 1.780 TL param olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde işlem yapa...mıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen kullanabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Tom Bank müşteri hizmetlerine ve d
Hadi Bank hesabıma para yatırmış olmama rağmen, hesabımda para gözükmesine karşın kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak gör...ünüyor. Bu nedenle bankadaki üç farklı alışveriş kredisi ödememi yapamıyor ve toplam 2.200 TL’lik taksitlerimi ödeyemediğim için kredilerim gecikmeye giriyor. Bu sorun yaklaşık 2 g
Tombank Hadi kredi kartım ile bankanın duyurduğu, 31 Aralık 2025 tarihine k...adar 10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından fay
Tombank’a ait Hadi kredi kartımı iptal etmeme rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın Findeks raporumda hâl...â aktif kart olarak görünmektedir. Kartımın banka nezdinde iptal edilmiş olmasına rağmen Findeks’te aktif görünüyor olması, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkileyebilec
5 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM'inden Hadi Bankası Tom hesabıma 700 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma... geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata görmedim, buna rağmen param hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin inceleneceğ
Hadi Bank’in kampanya dahilinde verilen çay iadesi uygulamasından yararlandım ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Çay... için 112 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemime ait 5347******19 numaralı referans bilgim bulunuyor. 15 Ocak’tan bu yana defalarca aramama rağmen sorumlu veya muh
Tombank üzerinden onaylı bir ihtiyaç kredim bulunuyordu. Sistemden onay vermek ve krediyi kullanmak için giriş yaptığımd...a, onaylı görünen bu kredi bir anda sistemden tamamen kayboldu. Şu an hesabımda ya da başvurular bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık iki gündür onaylı olan bu krediyi ku
Tom Bank Hadi kartımı kullanarak 13 Şubat tarihinde farklı bir şehirde TEB Bankası ATM’si üzerinden Hadi hesabıma QR ile... 15.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve o günden bugüne, yaklaşık bir ay boyunca bu sorunun çözülmesini bekliyorum. B
İki gün önce Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak hesabım açılır açılmaz benim kayıtlı telefon numaram yerine başka bir... numara tanımlanarak hesabım ele geçirildi. Hesabıma erişim sağlayamıyorum, kendi numaramla giriş yapamıyorum ve hesabım şu anda başkasının kontrolünde görünüyor. Aynı durum eşimi
Tom Bank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için tamamen kapattırmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir tü...rlü ulaşamıyorum. Kredi kartı bölümündeki hatta bağlanmak için 06.03.2026 tarihinde saat 07.30, 12.00, 16.30, 17.20 ve 17.48’de defalarca arama yaptım. Her aramamda hatta yaklaşık
Tom Bank adına A101 mağazasında yapılan bir yönlendirme ile, “sadece form dolduruluyor, kart elinize geçmeyecek, zaten h...emen kapanacak” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın gerçekten aktif bir kredi kartı olduğundan ve uzun süre açık kalacağından haberdar değildim. Yaklaşık 10 aydır bu ka
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyken hesabımdan “akdi kâr payı” adı altında 2025 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplam... 533,47 TL kesinti yapılmıştır. Ocak ayında 182,97 TL, Şubat ayında 187,81 TL, Mart ayında ise 162,69 TL olmak üzere, tarafımdan onaylamadığım bu tutarlar bakiyemden düşülmüştür.
Tom Bank Hadi uygulamasına bu sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Redmi 12 telefonumdan uygulamayı açtığımda... önce telefon numaramı istiyor, SMS ile şifre geliyor, şifreyi girdikten sonra ise sanki yeni kayıt oluyormuşum gibi benden yeniden isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası istiyor.
Hadi Bank müşteri hizmetlerini 0850 399 36 36 numaralı hattan bugün saat 13...:00 ile 15:00 arasında arayarak kredi borcumun ne kadar olduğunu öğrenmek i
A101 marketinden 15.12.2025 tarihinde, aidatsız olduğu ve 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade verileceği söylenerek Tom Ba...nk kartı aldım. Kartı alırken satış temsilcisi özellikle kartın ücretsiz olduğunu belirtti, bu nedenle içim rahat bir şekilde kabul ettim. Ancak ne yaptığım alışverişe herhangi bi
Kartıma ödemeler yaptığım halde sürekli bir fatura çıkıyor. 15 Şubat 2026'da tombank'ın müşteri hizmetlerini aradım borc...umu kapatmak istediğimi kapandığına dair tarafıma belge gönderilmesini istedim. Meblağı hesaba aktardıktan sonra kartınız kapandı dendi. Kendileriyle çok sıkıntı yaşadığımı defalar
06.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Tom Bank Hadi hesabıma para yatırma işlemi yap...arken, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu; ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata kaydı ya da uyarı da görmedim. Olay sonrası Ziraat Bankası
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartımın limiti zaten 1.000 TL... olmasına rağmen, herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan bu tutar çekildi. Ayrıca bu kredi kartını alalı henüz 12 ay dahi olmadı, kart daha 1 yıllık bile olmadan bu kadar yü
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın toplam limiti 50.000 TL iken, 05.03.2026 tarihinde hastanede ödeme yapmaya çalıştığım...da “limit yetersiz” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya baktığımda kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.442 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Oysa limit düşmeden önce kullanılab
Tombank Hadi kredi kartının akaryakıt kampanyasına katıldım ve maalesef vadettikleri puanları yüklemediler. Petrol Ofisi...nden ve bir başka petrol istasyonundan 2 defa yakıt aldım ve ekstreme bu alışverişler akaryakıt olarak yansıdı. Ancak bana söyledikleri sektör bilgisi akaryakıt ama bilmem ne kodun
Hadi Bank’ten aldığım kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı kapatmama rağmen, yaklaşık Ocak ayından bu yana her ay d...üzenli olarak ekstre gönderilmekte ve telefonla aranarak ödeme için rahatsız edilmekteyim. Kartımın sonu 5626 ile bitiyor. Kartımı kapattım, mobil uygulamayı da sildim; buna rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
