Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ticari İletişim Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayetim

3 Mayıs 12:20449

T. O. M. Katılım Bankası a. Ş.’den hiçbir ürün ya da hizmet almamış, müşterileri olmamış olmama rağmen bugün hem SMS hem de e-posta kanalı üzerinden tarafıma ticari içerikli iletiler gönderildi. Bu iletilerde iletişim iznimin kaydedildiği belirtiliyor ancak ben banka ile hiçbir şekilde iletişim izni vermedim, böyle bir onayda bulunmadım ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Açık rızam ve onayım olmadan kişisel verilerimin işlenmesi ve iletişim bilgilerimin kullanılması KVKK ve ilgili ticari elektronik ileti mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu şekilde izinsiz ileti gönderiminin yalnızca bana değil, çok sayıda kişiye sistematik olarak yapıldığı kanaatindeyim.

Basın emekçisi olarak bu konunun peşini bırakmayacağımı, sürecin şeffaf ve mevzuata uygun biçimde yürütülmemesi halinde konuyu kamuoyunun dikkatine de taşıyabileceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu kez karşınızda bu uygulamayı kabul etmeyen ve sonuna kadar takip edecek biri bulunuyor.

T. O. M. Katılım Bankası’ndan, telefon numaram ve e-posta adresim dahil tüm kişisel verilerimin ticari ileti gönderimi amacıyla kullanılmasına derhal son verilmesini, tüm iletişim izinlerimin ve sanki onay vermişim gibi gösterilen tüm kayıt ve işlemlerin iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili yalnızca bilgilerimin ve tüm sözde onay kayıtlarının iptal edildiğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını, bunun dışında telefonla aranmak veya tekrar rahatsız edilmek istemediğimi özellikle belirtiyorum. Aksi halde KVKK ve Ticaret Bakanlığı nezdinde, iys üzerinden de gerekli resmi şikayetleri yapacağımı bildiriyorum.

1 Haziran 10:23 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Özge
1 Haziran 10:29

Kesinlikle sizden bir hizmet almak istemiyorum, hesap da açmadım. Ben bir basın çalışanıyım ve sitenize en fazla katılım bankacılığı haberleri nedeniyle girmiş olabilirim, gün içerisinde binlerce sayfa tarıyorum, bu kişisel verilerimi kaydetme hakkı vermiyor sizlere! Bu politikanız oldukça yanlış tekrarlanırsa resmi kanallar üzerinden şikayetimi bildireceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank İzinsiz Mail Ve SMS Gönderimine Son Verilsin

18 Aralık 2025 10:09506

Tom Katılım Bankası A.Ş.’den elektronik ortamda sunulacak ürün ve kampanyalardan bilgilendirilmek adına sözde onay verdi...

Onaysız Üyelik Açılması Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

10 Nisan 09:46426

Tombank tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma bir üyelik açıldığını, bugün saat 09.00’da gelen SMS ve e-posta...

İzinsiz Açılan Üyelik Ve İletişim İzni İptali

13 Ocak 09:35974

Tombank tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma bir üyelik açıldığını, bugün saat 9.00’da gelen SMS ve e-posta ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış
Hadi - Tombank Hüsranı!

Hadi - TombankHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kayhan
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri